Благодарность за помощь!

20.04.2023 18:27
824
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Огромное спасибо поддержке Тинькофф! Можно написать в любое время дня и ночи, и тебе действительно помогут! Если совсем не разбираешься, то могут позвонить и простым доступным языком объяснить все. Спасибо всему отделу КЭП, отдельное спасибо К-ву Виталию! Быстро помогли решить мою проблему с КЭП! Это одна из самых лучших поддержек, куда я обращалась! Благодарю Вас, ребята! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-07T18:47:24+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните дату обращения за помощью, какая проблема у вас была и какие комментарии дал Виталий? 30.05.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-320613605294
2023-05-27T20:40:59+03:00
Здравствуйте, обращалась в тех.поддержку Тинькофф 20.04.2023. Мне нужно было подписать документы с помощью КЭП, компьютер не находил мою КЭП, мне подсказали как настроить. Все было сделано быстро. Комментарии:Для этого перейдите по ссылке ниже, нажмите на кнопку "Скачать КриптПро CSP", заполните форму авторизации и нажмите на кнопку "Скачать для Mac": https://cryptopro.ru/products/csp Затем запустите скачанный файл и пройдите по шагам установки, на все вопросы системы отвечайте положительно После установки перезагрузите компьютер и повторно пришлите скриншот со страницы по ссылке ниже: https://cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/demopage/cadesbessample.html 17:09 Теперь сообщение, что не получилось найти подпись. 17:52 Виталий И это поправим😊 Найдите и откройте на компьютере программу "Инструменты КриптоПро". На вкладке "Контейнеры" выберите контейнер с вашей подписью и нажмите на кнопку "Установить сертификат". Носитель с подписью при этом должен быть вставлен в компьютер. После этого обновите страницу личного кабинета бухгалтерии и подпишите документы
Т-Банк
Т-Банк
2023-04-21T08:55:38+03:00
Здравствуйте. Нам приятно получать такие теплые отзывы от наших клиентов. Виталий - молодец! Не оставим его работу без внимания. Также, чтобы Банки.ру засчитали оценку, пожалуйста, расскажите подробнее в комментариях про ваш опыт в Тинькофф: - какие именно у вас были вопросы и как мы помогли их решить; - добавьте фото или скриншоты, если они есть, либо пришлите их на электронный адрес responses@banki.ru.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.37%
решено проблем
30 666
отзыва
30 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка