Не советую!

20.04.2023 19:27
1284
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Никогда не связыайтесь с этим банком! Обещают 145 льготного периода, по факту 25! консультанты в чате. еще ничего не знают, как проценты считаются и прочее! И главное ! Если у вас останется долг 100р допустии, а покупка была на 30000 то они начисляют на сумму всей покупки и не важно сколько до этого вы внесли!!!не советую данный банк никому! худших условий не встречала еще.
для примера какие у них проценты ! На долг ( хотя не долг даже, так как консультант и их карьер обещали и говорили что действует льготный период 145 дней)на сумму 4160 они начислили 1200!за один день!

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-04-27T16:53:38+03:00
Добрый день. Знаем, что наш сотрудник связался с вами и предоставил подробные пояснения по ситуации. По карте «Разумная» льготный период составляет 145 дней. Он распространяется как на операции с безналичным расчетом, так и на снятие наличных. Одним из условий сохранения беспроцентного периода является необходимость внесения минимальных платежей в установленные сроки. Поскольку минимальный платеж по вашей карте поступил на 1 день позже, условия льготного периода были нарушены и по карте были выставлены проценты за весь период пользования картой. В рамках проведенного расследования ошибок в консультации сотрудников по условиям льготного периода выявлено не было. Отметим, что на вашу электронную почту банк направлял отчет об операциях по карте с суммой и датой минимального платежа, также направлялись пуш-уведомления о необходимости оплаты платежа. Несмотря на то, что ошибок банка допущено не было, ваша ситуация была рассмотрена банком в индивидуальном порядке. Начисленные проценты были аннулированы. Надеемся нам удалось решить ваш вопрос. С Уважением, Ренессанс Банк
user-845710823397
2023-05-25T17:52:49+03:00
Банк частично решил проблему. Они якобы списали % но мне надо теперь мне надо оплатить с этой суммы налог, якобы это прибыль моя!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
706
отзыва
698
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка