Хочу поблагодарить специалистов

21.04.2023 06:47
643
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

15 апреля обратилась в контакт центр Альфа банка с вопросом о переводах по СБП, специалист Артем подробно мне все обьяснил, посмотрели историю операций, помог разобраться с переводом (а именно с вопросом комиссии). Решили вопрос быстро, специалист был очень вежлив, ответил на вопросы быстро, четко. Остались только положительные впечатления. 

Также,хочу отметить, что мне было необходимо обратится в офис банка, но, так как в моем городе нет офиса банка, спнциалист Артем помог найти ближайщий филиал, озвучил график работы (при том что был выходной день) и я без проблем и проволочек приехала в офис, в город Барнаул.

Отличный банк, отличные специалисты! Всем рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-08T08:27:57+03:00
Спасибо за отзыв. Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 16.05.2023 08:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 20.06.2023 Благодарим за дополнения.
user-692813611829
2023-05-16T09:10:55+03:00
Весь процесс решения вопроса по телефону занял не более 10 минут. При том что по телефону решили 2 вопроса (вопрос о комиссии, и о блежайщем отделении банка)
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-05-06T13:15:41+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова. Приятно, что мы смогли найти общий язык и дать то, что вам нужно. Продолжаем в том же ключе 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка