Ипотеки нет, а звонки есть?

21.04.2023 10:32
991
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день

21.04.23 10:01 по МСК пропущенный вызов с номера +7495*******, перезвонила в 11:09

Звонил отдел взыскания Московского кредитного банка. Сотрудник не представился, однако, для чего-то сразу обозначила мне, что звонки записываются. Видимо, поле этих слов я должна была клятвенно пообещать говорить "правду, и ничего кроме правды".

Далее последовали вопросы в отношении клиента, к которому я не имею никакого отношения. Сотрудник по какой-т причине просил передать клиенту, чтобы он связался с банком.

Вы ничего не перепутали? 

1. Предоставьте подписанное мной, согласие на обработку моих персональных данных, которые бы позволяло бы банку, как минимум, звонить мне. Как максимум-предоставьте подписанное мной согласие на звонки в отношении третьего лица, который мне является никем

2. Требую прекратить любые звонки с любой целью на мой номер +7911...2145

Жду комментариев, далее обращаюсь в УФАС

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-04-24T14:47:23+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что причинили вам неудобства 😔 Ваш номер телефона указан в качестве контактного одним из клиентов банка, поэтому на него совершались звонки для передачи информации клиенту. Чтобы вас не беспокоить, мы удалили номер телефона из процесса взаимодействия по вопросам задолженности 🙌 МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 542
отзывов
5 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

Ипотека

Оценка 5

17.08.2026 года обращался в Московский кредитный банк (МКБ) по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская 20 по вопросу оформления ипотеки. Общался с сотрудниками банка Зинюкова... Читать полностью

17.08.2026

Справка о выплаченных процентах по ипотеке

Оценка 5

Здравствуйте. Закрыли ипотеку, после чего появилась необходимость получить справку о выплаченных процентах. Но в отличии от самой сделки, которая проходила удаленно и гладко по... Читать полностью

28.07.2026

Благодарность Виктории

Оценка 5

Сегодня 14.07 пришла в отделение МКБ по адресу г Челябинск , площадь МОПРа 9, был талон с005 вызвали сразу, очереди не было, пригласили в 1 окно к менеджеру Виктории, спасибо за... Читать полностью

14.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Я сегодня обратился в отделения Одинцовское попал главному менеджеру А-н Рипсиме помогла про консультировать по действующей ипотеки по налоговому вычеоу по ипотеки так посчитала... Читать полностью

10.07.2026

Благодарность сотруднику, Алене

Оценка 5

Сегодня 09.07.2026 обоатились в отделение Лефортово для оформления ипотечной сделки. Ожидание было не долгим, очередей не было. Попал к специалисту Алене П-ой на финальном этапе... Читать полностью

09.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.26 я обратилась в отд. Бауманского по талону И014 по вопросу ипотеки. Ожидания не было, приняла меня за 1 окном Малина. Была проведена отличная консультация по... Читать полностью

01.07.2026

Обслуживание на высоте

Оценка 5

Оформляли ипотечную сделку, главный специалист Игорь К-ов все очень ясно и понятно пояснил, компетентный и очень позитивный сотрудник. Счет и карту открыли тоже очень быстро, Инна... Читать полностью

17.06.2026

Продукты банка