Грубое нарушение договора, обман

21.04.2023 12:16
844
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

5 апреля была оформлена заявка клиентом К-ой Натальев Н. Заявка № 7-QR141PMY . Это студент нашей школы шитья, заявка была оформлена по нашей партнерской ссылке, о чем свидетельствуют данные из личного кабинета. Согласно договору между банком и школой, наши студенты не платят проценты, это делает школа. Но из кредитного договора мы видим, что был оформлен кредит под 20, 9%. То есть это грубое нарушение нашего договора. Мы несем репутационные риски, т.к. мы клиенту сказали, что рассрочка без процентов. И До сих пор мы не получили от вас перевода средств, т.е. мы несем еще и убытки.
Вы выдали клиенту кредит , значит вы должны были перевести клиенту средства на его счет или выдать наличными. но вы этого не сделали!!! то есть денег нет ни у нас, ни у клиента !!! При этом вы ожидаете от клиента 1й платеж в начале мая!!! 

А это уже обман (ст 159 УК РФ) ,а также Присвоение или растрата (ст 160 Ук РФ).

сотрудники отп не выходят с нами на связь , поэтому вынуждены написать жалобу здесь. уточните, когда будут переведены денежные средства на счет школы? 

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-05-29T16:08:42+03:00
Уважаемый Автор, спасибо за Ваш отзыв. Сообщаю, что Банком была проведена отмена договора, оформленного по данной заявке. С уважением, Гора Наталья, ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Накопительный счёт 12%

Оценка 5

У меня открыто в отп банке, дебетовая карта с кэшбэком на жкх 3% и 4 категории, кредитная карта. По накопительному счёту написано до 12%. Я обратилась в чат приложение, чтобы... Читать полностью

15.06.2026

Кэшбэк 2% на продукты

Оценка 5

Пользуюсь картой Отп-банка уже более года. Все нравится, 5 апреля обратилась в онлайн-поддержку отп-банка, операторы Татьяна и Светлана помогли решить мой вопрос. Часто покупаю... Читать полностью

05.04.2026

Кредитная карта отп

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн-чата Кристину. 14 февраля обратилась в онлайн-поддержку к менеджеру, чтобы разобраться с оплатой по кредитной карте. У меня был вопрос какая... Читать полностью

01.03.2026

Не получалось перевести деньги со счета на карту

Оценка 5

У меня возникла проблема при переводе денежных средств со своего счета в отп банке на счёт дебетовой карты в этом же банке. Я ошибочно из другого банка сделала перевод не на... Читать полностью

16.02.2026

Реферальная программа

Оценка 5

Хочу оставить отзыв об прекрасной работе с клиентами Отп банка. 25 декабря сотрудница поддержки Виктория помогла мне в чате поддержки. У меня были вопросы по реферальной... Читать полностью

02.01.2026

Акция «приведи друга»

Оценка 5

Всем привет! Возможно, кому-то будет полезен мой отзыв: разобралась в некоторых нюансах акции «приведи друга» ОТП — среди тех банков, у котрых есть бонусы, за то, что другой... Читать полностью

17.09.2025

Заказала дебетовую карту

Оценка 5

Добрый день! Я заказала дебетовую карту отп банка по ссылке друга, она давно мне советовала данный банк, говорила, что есть очень высокие кэшбэки. Оформление карты через ссылку... Читать полностью

20.08.2025

Продукты банка