Обращалась в банк

21.04.2023 13:22
726
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Обращалась в банк по вопросу о задержке денег. Работник банка решил мою проблему, все объяснил и проверил, рассказал пути решения проблемы .Мне понравилась обслуживание, мой вопрос решила быстро и без проблем. Прекрасное обслуживание банка, мне очень понравилось, не было очередей и всех быстро обслуживали. Пользуюсь только Альфа банком, удобен и практичен 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-10T11:45:14+03:00
Спасибо за отзыв. По какому адресу расположен офис банка, в который вы обращались? Что сделал специалист для решения вашего вопроса? Примерно сколько ему на это потребовалось времени? Расскажите, пожалуйста, более подробно. 20.06.2023 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
user-134913594310
2023-05-10T13:01:14+03:00
Удмуртская республика, город Ижевск улица ленина 21.Специалист сделал запрос в банк по проверке платежа, так же проверил состояние моих счетов , возможно было какое-то списание, о котором я могла забыть. сказал подождать до 9 рабочих дней и если ничего не придет обратиться снова в банк для подачи заявление в головной офис банка в Москву, деньги поступили на 9 день. Потребовалось около 10-15 минут и мой вопрос был решен
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-05-14T15:55:50+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка