Потерял 130к на хитрости банка с льготным периодом

Вижу, таких отзывов уже полным-полно, но прочитал их только сейчас, надо было потратить на это время раньше и не потерять свои деньги. В общем, не повторяйте моих ошибок...

В чем суть хитрости Альфы? Они старательно скрывают дату и сумму платежа для использования льготного периода, а она, внимание, не совпадает с датой ежемесячного стандартного платежа и ее нужно выискивать и высчитывать самостоятельно. Да-да. Как поступают банки, которые дорожат своей репутацией (например, Тинькофф или Сбер): во-первых, платеж у них раз в месяц, в известную заранее дату, во-вторых, перед датой платежа, тебе приходит смс, пуш или имейл, в котором всегда есть минимум 2 цифры: минимальный платеж и платеж для использования льготного периода - выбирай, что подходит и плати.

У Альфы все не так: они раз в месяц тебе присылают только величину минимального платежа (чтобы не было просрочки) и общую сумму долга, которую ты рассчитываешь погасить не сейчас, а когда льготный период подойдет к концу (ведь ты поверил рекламе: год без процентов - именно для этого и брал их кредитку).

т.е. 11 раз смотришь в выписку, оплачиваешь счет, все нормально, а спустя несколько дней после плследнего платежа тебя ждет неприятный сюрприз - проценты за целый год.

как было со мной: 2 апреля я задал вопрос в чате о беспроцентном периоде (тк думал, что он может подойти к концу), получил ответ - что беспроцентный период не открыт и я могу смело пользоваться картой, решил, что он еще не завершен, исходя из этого, 8 апреля я оплатил сумму минимального платежа, 9 апреля получил на имейл выписку, что ближайший платеж 0 руб. и успокоился. Спокойствие мое закончилось 18 апреля, когда и зашел в приложение и увидел 130 тыс начисленных процентов.

стал писать обращения в чате, подробно излагать ситуацию, что не мог я целый год помнить дату окончания периода, а тем более потраченную в первый месяц сумму, но все тщетно - сказали, сам дурачок, читай договор, там все написано. Но ведь в договоре не указана конкретная дата платежа и сумма не указана.

но Альфе все равно, видимо, так устроена бизнес-модель этой чудесной карты - на процентах тех, кто рассчитывал, что сотрудничает с честным банком.

особенно неприятно, что я доверял этому банку и от этого вдвойне обидно за этот обман. У меня 2 кредитки (по первой злосчастной я уже оплатил годовое обслуживание за 2 год, тк думал продолжить ею пользоваться), 2 дебетовки, раньше держал и остатки, когда были лишние средства. Теперь, конечно, соберу деньги и закрою это все добро. 130 тыс, мягко говоря, на дороге не валяются, но столько стоил мне этот опыт - не иметь больше никаких дел с этим банком.