Проблема с приглашёнными друзьями со стороны банка
После оформления карты пользовался спокойно и приглашал друзей/знакомых по своей ссылке.
Друзья оформляли карты, совершали покупки с помощью карты и получали бонусы, как и я.
Казалось бы, всё работает исправно, но нет.
Проблема началась, когда я пригласил 3 или 4 друга по счету.
17 января, я сидя на паре со своим другом предлагаю заказать себе дебетовую карту по моей реферальной ссылке, естественно он её заказывает.
Далее, карту он получил, но в списках приглашённых он так и не отобразился, хоть и с момента заказа прошла неделя.
Спустя недели 2,начал писать в поддержку, но всё тщетно. В ответ лишь получал "Друг не оформлял карту по ссылке".
При этом, в начале февраля приглашал других людей, им и мне платили деньги и они отображались в списках
Далее, переносимся в февраль/март месяц. Сижу с другом в ТЦ, скидываю ему ссылку, чтоб он оформил карту.
Карта была оформлена, получена через пару дней, а в списках он тоже не отображался, прождал недели 2,ничего не изменилось. В поддержке опять те-же ответы были.
Так-же, оформлял сам по реферальной ссылке из паблика в ТГ, денег за приглашение не получил, а ответили мне сначала, что я оформил её по своей ссылке, хотя я не был клиентом этого банка ранее
А после, мне ответили, что номер приглашающего не был определён.
В общем, ставлю поддержке 1 балл
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...