Удобства Альфа-банк

23.04.2023 09:19
707
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь банком Альфа-Банк совсем недавно, но приятно удивлён его возможностями и удобства, быстрой технической поддержкой, а также представителями. Заказал карту по рекомендации друга. Карту привезли быстро, в течение двух дней в назначенное время, представитель банка Никита грамотно обьяснил все возможности банка и подсказал особенности которых в других банках мало. Например, что деньги на счёт в Альфа-Банк можно положить без комиссии во многих банкоматах моего города. А также про удобный сервис Альфа-Инвестиции, в котором позже я получил подарочную акцию. Так же очень удобен кэшбек, большое количество категорий, которые помогают экономить каждый день. Советую данный банк всем для повседневного пользования.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-12T14:43:27+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие моменты при получении карты позволили вам так высоко оценить работу сотрудника. В какую дату вы получали карту? 23.05.2023 Благодарим за дополнения.
user-599413635734
2023-05-12T15:07:05+03:00
При получении карты 23 февраля 2023 года в 13 часов, я допустил ошибку в заполнении документов и думал, что заявку на получение карты придётся заполнять заново, но представитель банка Андрей помог и не растерявшись дал другой бланк и помог мне заполнить его без ошибок, так же понравилось что приехал в удобное мне время, перед его приездом он мне позвонил и убедился что мне удобно встретится, я назначил время с 12 до 16 часов, но сказал что лучше всего будет приехать и именно с 12-30 до 13-30 и как раз в это время он и приехал. Этим моменты меня убедили в том, что банк заботится об удобстве своих клиентов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-12T13:51:36+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова. Приятно, что мы смогли найти общий язык и дать то, что вам нужно. Продолжаем в том же ключе 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка