Удобная доставка карты

23.04.2023 12:04
655
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

26.03.2023 встречалась с представителем банка. Приехал по предварительному согласованию вовремя. К сожалению, имя сотрудника не запомнила. Парень хорошо объяснил все условия по карте, рассказал про все услуги и как выгодно пользоваться. Осталось хорошее вречатление о банке и его пунктуальных сотрудниках. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-12T17:35:51+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, о каких условиях пользования картой рассказал вам сотрудник при встрече? 13.07.2023 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-260313637475
2023-05-19T15:31:10+03:00
Добрый день. От сотрудника узнала что можно выбрать категории кешбека для выгодных покупок. Так же про возможность получения его до 100%. Посоветовал сначала смотреть категорию супер-кешбека, а потом выбирать обычные для возможности их выгодного суммирования. Так же без лишнего навязывания рассказал про возможность инвестирования, но так как эта тема не интересна, настаивать не стал. Так же карта была оформлена в рамках акции «без процентов на год». Подробно объяснил про сроки покупок для возможности использования акции и про покупки после определенного срока, которые будут считаться с другими процентами
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-16T14:08:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка