Повышают ставку, по ошибке своих же сотрудников
24 октября 2022 я сменил прописку, по договору сельской ипотеки.
мне написали"Необходимо прислать заверенную копию паспорта или документ регистрационного учета с подтверждением прописки по месту нахождения предмета ипотеки, а именно Документ регистрационного учёта."
в декабре 2022 ,я сходил в отделение вашего банка и предоставил оригинал паспорта.
в марте месяце 2023, мне пришла смс, что будет повышена ставка, я снова начал звонить и говорить, что я приносил паспорт в отделение в городе санкт-петербург, Московский пр-т., д.115, после чего сотрудники, составили заявку. где подтвердилось что я паспорт принес в отделение и все хорошо, плюс ко всему я спросил, не повысится ли ставка, на что мне ответили, все хорошо, не переживайте!
Звонил я примерно раза 3-4<
Чтоб убедится, я позвонил после этого еще 2 раза на горячую линию, и спросил, все ли в порядке и не повысится ли ставка, на что меня уверяли, что все хорошо
наступило 10 апреля, я вижу вместо 2.5 процента, 10%
в итоге я сходил еще раз в отделение, еще раз принес паспорт
и мне сказали, ну со следующего месяца мы вам поменяем ставку. хотя платеж в этом месяце!
т.е. из какой то ошибки банка, я должен платить в 2 раза больше!
Сотрудники на горячей лин
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске
Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист...
Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума
Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от...
Благодарность за проведенную сделку
Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение...
Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе
13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В...
Благодарю за помощь
Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники...
Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ
10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения...
Ипотечная сделка
12.08.2026 года проходила ипотечная сделка в офисе по адресу Тимура Фрунзе 11 корпус в 10:00. Хочу отметить, что сделка прошла прозрачно и оперативно. Менеджер Карина ответила на...