Пудрили мозги с кредитной картой

Хочу оставить отзыв на Альфа-банк, который повел себя крайне не профессионально! 

После постоянной надоедливой рекламы на электронной почте о кредитной карте, я все-таки решил, что сделаю себе кредитную карту на всякий случай, пусть будет, мало ли. Оформил заявку, со мной связался менеджер для уточнения информации. Я - ИП, и предоставить справку 2-НДФЛ или по форме банка не могу, но могу предоставить книгу расходов и доходов. Но менеджер по телефону мне сказал, что раз я ИП, то мне нужно предоставить в банк только два документа: паспорт и водительские права. Я оформил карту и тут ПЕРВОЕ НЕДОРАЗУМЕНИЕ: Альфа-банк не доставляет курьером карты в ближайшее Подмосковье! То есть 500 метров от МКАДА (район Путилково) для них уже видимо лес густой (привет Тинькофф, который привозит карты куда угодно!) Но да ладно, я человек не гордый, решил, что заберу ее в отделении. Все договорились обо всем и после разговора мне пришло сообщение, что кредитная карта ждет меня в отделении. После этого меня буквально стали терраризировать сотрудники банка, названия и спрашивая, когда я приду за картой. При этом в ходе очередного такого разговора, менеджер сказал мне еще раз, что т.к. я ИП, мне достаточно предъявить два документа. Звонили раз 5 наверное, чем меня сильно злили. И вот я пришел в отделение за своей картой (которая меня ждала уже неделю-полторы, если верить сообщения от Альфа-банка). Отделение Альфа-банка в Митино, Митинская 36.1. Меня встречает сотрудник, мы садимся и он начинает меня уверять, что я должен представить 2-НДФЛ или справку по форме банка. Я говорю обратное, что меня ваши сотрудники по телефону несколько раз заверили, что не надо. В итоге он говорит, что тогда мы можем оставить заявку на кредитную карту на меньшую сумму. Я спрашиваю, в смысле оставить заявку? Моя карта ждет меня здесь. На что сотрудник отвечает, что никакой карты нет, что видимо произошла ошибка и что сейчас мы можем подать заявку на карту. Сказать, что я был в бешенстве, ничего не сказать. Сначала Альфа Банк закидывает предложениями оформить кредитку, затем задаолбливают звонками, а в итоге кредитной карты даже нет в отделении!! И это так себя ведет один из топовых банков страны?? Короче, я возмутился, сказал менеджеру, чтобы удалили меня из базы и больше никогда мне не писали и не звонили. Менеджер сказал: хорошо. И я ушел, а спустя 3 минуты мне пришло сообщение от Альфы: отказано в кредитной карте, попробуйте через месяц. Цирк!