Отзыв о получении кредитки, плюс другие накопившиеся претензии

Получил я на прошлой неделе широко рекламируемую кредитную карту.

И хочется высказать несколько претензий по этому поводу.

1. По телефону меня уверяли, что не могу сказать, какой процент будет за пользование кредитными средствами при снятии наличных. Говорили что от 10%, и понятно будет при подписании договора. Приехавший представитель этому удивился, сразу назвал правильную цифру (ещё до подписания договора, что-то около 60%) - т.е. по телефону просто скрывали данную информацию

2. Анкету-заявление привезли сразу с заполненными галочками "я согласен получать рекламную информацию о продуктах и услугах банкаи его партнеров". А я не согласен! И где-то встречал, что такое принудительное согласие незаконно. В планах изучить данный вопрос подробнее, и если это так - отправить жалобу в ФАС, ЦБРФ или другие контролирующие органы. 

3. Сразу было навязаное какое-то "добровольное страхование заемных средств" - которое никак не добровольное, нафиг мне не нужное, и от которого я тоже не мог отказаться при получении карты. И по страхованию и по рекламе я написал в чат поддержки, с просьбой отключить - но сработает ли это - не знаю - уже как-то просил отписать меня от рассылок и звонков, но они продолжались.

4. Представитель попросила меня оценить её работу, если придет уведомление, при этом сказала, что 4 - это плохая оценка. Алё, эффективные менеджеры, вы там в своем уме? Перфекционисты хреновы, других слов нет. Это меня триггерит из-за того, что так же работал с населением, которое затем оценивало мою работу - и качество работы и оценка почти никогда не коррелировало - все зависело от настроения и типажа клиента. Есть люди принципиально не стаящие 5, если все прошло нормлаьно и штатно.

6. СМС с сылкой на договор пришло в 4 утра! Причем уже не первый раз, в прошлый раз так же ночью пришло предложение оценить мобильное приложение! Ну это уже совсем за гранью, выключать телефон на ночь из-за вас я не буду, но вот узнать бы номерок высшего руководства, тоже ночами слать им смс - этого очень хочется..

Тут же выскажусь о других неприятных случаях, встреченных при работе с банком.

Банкомат, хочу снятль наличные. И не могу - тупо нет кнопки "снять". Ищу её везде - не вижу. Думаю, что мне заблокировали такую возможность покаким-то причинам. А все оказалось проще - у банкомата просто денег не было. И вместо того, чтобы написать это крупными буквами, вы просто убираете кнопку "снять наличные". А я стою у банкомата, чувствую себя дураком, пытаюсь до вас дозвонится - но попадаю на тупого (или через чур умного) робота, через которого не удается пробится к операторам. Повезло, что приехали инкассаторы и привезли деньги - только тогда стало понятно, что дело не во мне, а в вас.

Общение с операторами по телефону. Никогда не положат трубки первыми, вынуждают делать это меня (бывает не всегда удобно). Даже под угрозой, что я перестану быть клиентом банка, если они не положат трубку - все равно пытаются мне что-то "продать". И понятно, что это не их вина, так написаны скрипты вашими "эффективными менеджерами". Очень злит данная ситуация.