Прошу ознакомиться другим клиентам

В 2016 году в приложении сбербанка увидел кредитную карту на стадии оформления.Заблокировал ее и сменил все пароли,т.к. никаких заявок я не оформлял,договоров не подписывал!Обратился к сотрудникам сбербанка через электронный чат с данной ситуации,что то в ответ примерно было "мы разберемся".Примерно через два дня на меня вышел сотрудник сбербанка который проявлял эту инициативу оформлял кредитную карту и просил зайти забрать,где он был послан далеко и надолго,а так же я ему сообщил что карта уже заблокирована и пусть оставит себе её как трофей!Он наверное думал,что я приду и при получении мне впихнет документы,а вот не получилось!С личного кабинета все исчезло.Всё затихло до определенного момента,об этом далее.

И вот на дворе 2023 год мне приспичило,стал присматриваться в сторону кредитной карты.Думаю,а нажму я в личном кабинете на услугу изготовления кредитной картой,посмотрю условия. А мне сообщение«У вас или есть кредитная карта или кредитный счет»обратитесь в отделение банка.Пишу сразу в онлайн чат про ситуацию:

Я:Доброе время суток!Хотел рассмотреть предложения по кредитной карте, но при переходе выдало"Пока нельзя оформить карту"и содержание,что у меня есть кредитная карта=) подробнее можно?

Виолетта:Здравствуйте!

Я:что за кредитная карта у меня?=)

В:Проверяю информацию.Скоро вернусь

В:Нужна помощь другого специалиста,чтобы разобраться с вашим вопросом.Подождите, пожалуйста.

Я:Вероятно, ваш сотрудник пару лет назад без моего согласия оформлял что то подобное,без моего согласия,но он был послан далеко и надолго

Елена:Алексей,здравствуйте!Без вашего согласия и паспорта оформить кредитные продукты нельзя,сейчас я посмотрю карту и вернусь к вам

Я:информацию увидел в личном кабинете что оформлялась карта,а потом звонил ваш коллега и пытался впихнуть мне карту,сделка тогда не состоялась,договор не был оформлен. Карту блокировал я,она даже активной не успела стать =)

Е:Ранее карта была,оформлялась в 2016 году.Сейчас она заблокирована,но ее счет не закрывали.Счет можно закрыть только по заявлению в офисе банка

Я:так для того чтобы открыть счет надо договор подписать.Правильно?

Е:Так карта же была выпущена,вы сами написали,что ее блокировали.А карта без счета не открывается,поэтому его нужно закрыть в офисе.

Я:Смотрите,я помню тот момент.Я зашел в личный кабинет и у меня весит карта на стадий оформления кредитная,я сразу ее заблокировал,т.к. ничего не оформлял.Далее сменил все пароли.А потом уже ваш коллега звонил и он был послан далеко и надолго.Как быть теперь с моей кредитной истории,я никогда не оформлял кредит,никогда не получал кредитные карты?

Я: Я не подписывал договор на кредитную карту.Понимаете смысл что произошло?

Е:Заблокировать карту, если она не подписана нельзя.Она у вас была оформлена.Понимаю,что вы хотите ее закрыть,но онлайн это сделать нельзя.Нужно обратиться в офис банка

Я:А теперь мне в отделение банка идти и доказывать,что ваш коллега ол*ь?

Я:Да блин,оформите заявку.Я не подписывал кредитный договор и отправьте на рассмотрение!

Е:Коллега не мог выпустить вам карту,карта была выпущена вами и потом заблокирована

Я:Я НИКОГДА НЕ ОФОРМЛ

Е:Алексей,по техническим причинам я вынуждена завершить диалог.Извините, что доставляем неудобства.Прошу вас написать позднее.Спасибо за понимание 🙌

Я: ЯЛ КРЕДИТ

>>Всему есть предел.По 900парень регистрирует заявку с моей проблемой.А теперь вопросы:«Почему счет существует,а договора нет?Почему сотрудник сбер решил,что мне нужно идти в отд. банка закрывать счет который я не открывал?»  

Раз дело на то пошло выдайте мне с этого счета милиар.20, а потом попробуйте забрать их у меня.