Бизнес карта - дно

26.04.2023 12:40
1579
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь р/с Сбербанка уже год, сказать что это очень странный банк для Юр.лиц - ничего не сказать, ни о чем они не знают и все надо выяснять через запросы письменные в онлайн банке.

Уговорил меня менеджер на открытие бизнес-карты, сообщил что это как у физиков, но только удобнее и лучше и карта бесплатная и лимит средств на 100 дней, для пополнения оборотных денег. Я активно пользуюсь такими картами в своем основном банке.

На вопрос о минимальных платежах, мне сказали - раз в месяц 5% от суммы потраченного ( в апреле до конца месяца). Оформил на 100 дней, тут проходит 2 недели и мне приходит смс об аресте счета и задолженности по этой бизнес карте. Зашел в онлайн банк, там вообще ни слова про это, висит сообщение, что лимит 100 дней до 10.07 и все. Стал писать в чат - и тут мне консультант сообщает, что лимит в 100 дней, оказывается начался 31.03.23 и закончился 31.03.23 . Я удивился такому странному подсчету дней, но нет все верно, пишет консультант. Через пару минут он, видимо, подумал еще раз и написал, что таки лимит до 10.07, это он не так посчитал, но просрочку насчитали за март, т.к. срок мол внесения платежей - до 24 апреля.

Я стал искать где эта информацию о датах, т.к. в договоре ее не было вообще, а в разговоре консультант говорил о 30 апреля - до конца апреля. И тут выясняется. что сроки нигде и не прописываются. банк их сам устанавливает на свой вкус и чтобы их узнать - надо писать в банк обращение о сроках.

Вот я хочу спросить у банка, это что за попытка обмана? Сроки всех кредитов всегда указываются, даты внесения платежей указываются, у Вас, почему-то эти сроки надо самим узнавать ( причем, ты не знаешь что это надо узнавать, пока не влетишь в просрочку)?

Более того, в просрочку банк списал все деньги, что были на их же карте ( это около 30 000 рублей), и на них же тут же выписали % и еще в минус увели сумму.

Перевел на карту сразу 50 000 и тут же часть денег просто испарилась, нигде ни в выписке ни в списаниях нет пропавшей суммы. А банк еще плюсом списал еще раз просрочку, т.е. просрочку с Вас банк списывает дважды. Ответ по срокам выплат мне пообещали прислать письменно по почте на адрес прописки:) Почему не голубями, не понятно.

Карту я заблокировал в результате, в течение 2х дней ( как деньги поступят с р/с моего основного банка ( уж как меня сберовский менеджер не уговаривал полностью уйти к ним - ни за что, в моем банке просто рай по сравнению со Сбербанком) и сумму я всю закрою.

В общем, банком я крайне недоволен, обман и введение в заблуждение на каждом шагу. Эту бизнес-карту кредитную крайне не рекомендую никому оформлять, т.к. Вы всегда банку будете должны, т.к. он сам решает когда у него сроки и сам списывает что хочет, не оповещая никого ни о чем ( ну только вот почтой готов прислать данные , дней 10, видимо, ответ идти будет)

Отвратительный банк для работы с Юр.лицами. У меня счета в разных банках, такого отвратительного и мобильного банка ( ужасно неудобный) и отношения к клиентам я еще не видел.

Крайне не рекомендую никому Сбербанк для юр.лиц.

А по задолженности и обману по срокам я написал заявление в прокуратуру с приложением договора ( я его отскринил при подписании, так что не пытайтесь мне писать, уважаемый банк, что в договоре все есть - нет там ничего о конкретных сроках - только про 100% и внесение 5% раз в месяц, без четких сроков внесения) и переписки с чатом банка где менеджер три раза в сроках запутался, потом в суммах, потом в просрочках, а потом вообще написал, что он не может ничего ответить, он направил запрос выше и ждите письма на адрес прописки.

Сбербанк
Сбербанк
2023-05-02T16:09:17+03:00
Добрый день! По имеющимся у меня данным, мои коллеги связались с вами и предоставили комментарии по ситуации. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Кредитные продукты

Оценка 5

В наше не простое время приятно услышать полную информацию о кредитных портфелях Сбера. Иногда очень сложно разобраться во всех тонкости банковского кредита. Но в таких случаях... Читать полностью

03.09.2026

Менеджер Сбера по Юр. лицам

Оценка 5

Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и... Читать полностью

25.08.2026

Лучший менеджер

Оценка 5

Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не... Читать полностью

24.08.2026

Выбор кредита и открытие счёта

Оценка 5

Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

Выражаем огромную благодарсность соотрудникам Сбера (г. Санкт-Петербург, офис на пл. Карла Фаберже, 8Б) Менеджеру Анне Г-й, руководителю Ф-й Елене, кредитному аналитику Е-у... Читать полностью

22.07.2026

Отзыв о менеджере Сбербанка

Оценка 5

Хотим выразить искреннюю благодарность менеджеру Сбербанка М-й Татьяне. У моего мужа организация, я ему во всем помогаю, а нам помогает развиваться Сбербанк. Наши взаимоотношения... Читать полностью

19.06.2026

Сбер, почему не списываете полное досрочное погашение кредита

Оценка 5

Здравствуйте, полное досрочное погашение кредита, система в первый опрос счета в 05.30 по мск ничего не списала. Еще и при оформлении заявления на полное досрочное... Читать полностью

30.12.2025

Продукты банка