"Хотите купить машину? Ну займите у родственников" - так мне сказали в газпромбанке

Подала заявку на автокредит. Если кратко, то сказали, что для вас спецпредложение, условия 1200000 под 15,9% без страховки на 5 лет. Платеж в месяц 29118 рублей при предоставлении авто в залог при покупке.

Три раза уточняла, всё устроило. Сказали что предодобрены такие условия и вероятность окончательного одобрения 97%. Но для этого должен приехать сотрудник, мы подпишем договор, мне выдадут карту дебетовую, на которую поступят деньги кредитные. Для этого нужно ещё доехать в банкомат и активировать её втечение суток.

Приезжает специалист, всё подписываем, сказали ждать 1-2 дня и потом сразу зачисление денег, если одобрят. На мой вопрос "могут ли измениться условия?" мне ответили, что нет. Либо одобрение этих условий, либо отказ. В договоре уже прописаны даты и суммы платежей как обычно при окончательном получении кредита.

Я потратила время рабочее, активировала карту и стала ждать.

Утром след дня поступает звонок, где сотрудник подробно меня расспрашивает про зп и место работы. Ну в целом обычное анкетирование, но в других банках оно на ПЕРВОМ этапе перед предварительным одобрением и подписанием договора.

Затем звонили моему руководителю на работе с распросами. Далее поступает смс о том, что кредит одобрен, подпишите документы в приложении (и далее некорректная ссылка). Зашла в нужное приложение, но в разделе "кредиты" и в разделе "подписание документов" не было ничего.

Звоню в кц, на что мне говорят странно, что поступило смс и тд, ничего ещё не одобрено. Говорю зачем я тогда на вашу анкету отвечала, до подписания договора вы вообще ничего не рассматривали получается?

Через 5 мин перезванивает сотрудник и говорит, что мне окончательно одобрена сумма около 500к со страховкой. Когда я пояснила, что страховка не нужна, предложили сумму около 600-700к со ставкой более 20% (напомню, что в рекламе обещают от 4,4%, а предварительно одобрили 15,9)))))

Такие условия мне не подходят абсолютно. Деньги нужны на покупку автомобиля, ездить на ржавых жигулях совсем не хотелось. Говорю об этом сотруднику и получаю ответ "ну займите у близких в долг остаток суммы или возьмите в другом банке, как вам вариант???"

В СУХОМ ОСТАТКЕ:

- Обман на этапе рекламы

- Обман сотрудников на линии

- Обман сотрудника, который приезжал

- Трата времени на подписание документов

- ВТЮХАННАЯ карта дебетовая их банка, которая абсолютно не нужна

- Закрыть карту можно только в офисе, а активировать только в банкомате

- Побеспокоили руководителя на работе, меня одолели звонками

- И самое важное: кредит не получен.

Спасибо банку за советы. Видимо сотрудникам без проблем родственники дают в долг по 500к на 5 лет, а банки выдают такую сумму при условии кредита на большую сумму в другом банке)

Никому не рекомендую тратить время на оформление автокредита/потребильского здесь! Обманут примерно 10 раз за процесс, а денег вы так и не увидите. Потом ещё покатаетесь по банкам для закрытия навязанных банковских продуктов (там ещё и платная подписка подключилась, типа в подарок, а потом 200р в месяц). Видимо на тех рассчитано, ктозабудт отключить или не заметит смс.