Второй шаг кредитного доктора

26.04.2023 15:07
681
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу взять обратно все хорошие слова про этот банк! Вдруг мне отказали в том, чтобы перейти на второй шаг кредитного доктора. Все условия я соблюдал, дали мне ответ, что поступил отказ из-за процедуры банкротства. Процедура банкротства у меня завершилась в феврале 2020 года и об этом я сообщал банку при оформлении первого шага. И мне гарантировали переходы на следующие шаги при соблюдений условий. И где эти гарантии банка? Для чего мне оформляли первый шаг? Для чего я его проходил? Для того, чтобы подарить банку 15000₽? И банк не может ответить на эти мои вопросы. Это конкретный развод, 15тр взяли и плюс процент 34 и всё.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-23T15:56:24+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с оценкой «1», с учетом клиентоориентированности банка принимаем оценку «5».
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-04-27T14:25:20+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Программа "Улучшение кредитной истории" - это индивидуальная программа улучшения кредитной истории при надлежащем исполнении взятых на себя обязательств. Кредитные продукты в рамках программы оформляются, при соблюдении условий кредитования, чтобы создать положительную кредитную историю в нашем Банке. Хотим отметить, что каждая кредитная заявка в рамках программы рассматривается индивидуально, анализ основывается на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и др.).В рамках первого этапа программы Вам был подключен пакет расчетно-гарантийных услуг, информация о стоимости и сроках возврата которого отражена в заявлении на подключение Пакета услуг, с которым Вы были ознакомлены, что подтверждено Вашей подписью. Рассмотрение заявки осуществляется в соответствии с установленными в Банке регламентами и процедурами. Нарушений не выявлено. Банк оставляет за собой право отказать в заключении кредитного договора по факту проведенного анализа. Обращаем Ваше внимание, что при заключении первого этапа программы, Вы собственноручной подписью подтвердили, что Ваше финансовое положение является стабильным, а деловая репутация положительной. Оформление следующего этапа программы "Улучшение кредитной истории" не представляется возможным, в связи с оформленной процедурой банкротства. На текущую дату Ваш вопрос рассмотрен Банком в индивидуальном порядке. Подробная информация о решении направлена Вам уведомлением. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка