Отзыв о работе

26.04.2023 15:24
647
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хотел бы выразить благодарность Лияне, офис на Ленина 49. 18 апреля зашел по пути в офис МТС-БАНКа. Мне необходимо было узнать все условия по IT-ипотеке, много об этом читал. Решил узнать подробности в банке. При входе она меня встретила глазами и поздоровалась, сразу же уточнила какой у меня вопрос и предложила свою помощь. Т.к я вообще зашёл во второй раз в офис, мне было приятно что она меня наверно запомнила и хотелось общаться именно с ней. Лияна сразу пригласила меня к себе, подметила что помнит как консультировала меня по поводу Pay Tag и уточнила с каким вопросом я обращаюсь сейчас.

Я ещё в первый раз понял что это грамотный специалист, хорошо владеет информацией. Она все понятно мне разъяснила по условиям ипотеки, про начисление процентов, как оплачивать из другого банка, как считается страховка, как производится погашение. Я был ограничен по времени, она мне рассказала, какие шаги нужно предпринять и какие документы собрать. 

Очень приятно работать с человеком, кто хочет помочь и сделать свою работу отлично и на высшем уровне!Хочу отметить вежливость и компетентность сотрудников в офисе. Сотрудники быстро и качественно делают свою работу. Ни в одном другом банке не встречал такого качественного обслуживания. Видно что все слажено. Очень приятно посещать такое отделение. 

Спасибо за хорошую и качественную работу!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-17T18:14:07+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени занял весь процесс обслуживания? 06.06.23 Спасибо, что ответили на наши вопросы, оценку зачли.
user-83298959034
2023-05-24T13:32:04+03:00
минут 10-15 , обслуживание и консультация
МТС Банк
МТС Банк
2023-04-26T16:54:01+03:00
Добрый день, Винер! Наши сотрудники – это гордость нашего банка, а клиенты богатство. Мы действительно предоставляем только качественный сервис и лучшие условия обслуживания. Приятно, что Лияна не первый раз подтверждает свой профессионализм. С удовольствием передадим ей Ваши слова благодарности. Надеемся выберете нас в качестве финансового партнера по ипотечному кредитованию. С нетерпением ждем Вас снова. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке МТС Банка

Закладная

Оценка 5

Давно клиент банка, пользовалась ипотекой МТС Банка, закрыла ее уже давно, и все ни как не могла зайти в МФЦ и снять обременение, пришла в офис озвучила вопрос, а они мне идите в... Читать полностью

09.04.2026

Ликбез по приложению

Оценка 5

Здравствуйте! 30 марта зашла в МТС банк города Благовещенска на улице Калинина, 52 за оплатой ипотечного кредита, который был оформлен ещё 18 лет назад. Взяла талон, менеджер... Читать полностью

01.04.2026

Получение кредита!

Оценка 5

Добрый день!  обратилась в отделение по городу Воронеж к сотруднику Р-ва Мариэтта, осталась крайне довольна скоростью Подписания залоговой сделки и профессионализма сотрудника... Читать полностью

18.02.2025

Ипотека. Первоначальный взнос и какие есть ипотечные программы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность оператору горячей линии мтс банка Александру. Я вам звонила узнать об ипотеке в вашем банке. Она называется семейной до 30миллионов... Читать полностью

31.12.2024

Максимально понятно, быстро, и без скрытых навязанных услуг

Оценка 5

В июне 2024 года брал ипотечный кредит по программе семейная ипотека. Объект недвижимости планировался к покупке через переуступку прав по договору долевого участия в строительстве... Читать полностью

11.12.2024

Ипотечная ставка

Оценка 5

Написал в поддержку банка 12 ноября в 10:55. Я хотел взять ипотеку, но меня не устраивали проценты по ипотеке, я решил узнать как влияет страхование жизни заёмщика на процентную... Читать полностью

20.11.2024

Отличное обслуживание.

Оценка 5

Ранее обслуживалась в данном банке дистанционно, быстро и четко. Когда возникла необходимость обратиться в банк по ипотеке, была приятно удивлена обслуживанием, со мной работала... Читать полностью

14.11.2024

Продукты банка