Нарушение кредитного договора
Оформил в банке втб кредит 1 декабря 2022 года. При оформлении на электронную почту пришел договор по кредиту и по страховке, так же в договоре присутствовал график платежей. По условияи кредитного договора первый платеж без процентов (была акция:"первый платеж льготный") тем самым по договору сумма первого платежа составляла 20715,33 далее 26538,20, что так же прописано в кредитном договоре. Все было отлично до тех пор, пока не наступило 2 декабря и я не увидел в втб онлайн сумму первого платежа в 26538,20 вместо обещанных 20,715,33. Оставил обращение в втб онлайн, на которое банк мне ответил, что с графиком платежей все в порядке и со стороны банка нарушений нет, я подал апелляцию на которую вот уже 5 месяцев жду ответ, когда по закону срок рассмотрения обращения банком не может быть более 30 дней, кроме этого, я попутно составлял обращения на превышения срока рассмотрения обращения, на что банк мне отвечал шаблонными отписками :"нам потребовалось дополнительное время для рассмотрения" и тысяча извинений. Делаю вывод, что банк втб дурит и халатно относится к своим клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитах ВТБ
Благодарность
Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Отзыв
По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б...
Благодарность
Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно...
Консультация
Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия...