Одобрили ипотеку - менеджер не выходит на связь
Мужу одобрили IT ипотеку , 11 апреля пришло подтверждение от банка на эл почту. Тогда же перезвонила некая Елена, представилась менеджером. Телефон для связи не оставила, предложила писать вопросы на электронную почту. 16.04 мы подобрали объект и написали ей вопрос - уточнение по паккету документов. Обратной связи не последовало. Я позвонила по телефону горячей линии, мне пообещали передать вопрос. Никто не перезвонил, обратной связи не было. 17.04 я загрузила имеющиеся документы в личный кабинет. Появилось сообщение "Данные по объекту недвижимости отправлены в банк. По итогам рассмотрения объекта с вами свяжется менеджер" и опять тишина. С тех пор я каждый день звоню на горячую линию и прошу соединить меня с менеджером, руководством, с кем-либо кто может помочь. Девушки уверяют , что пишут и менеджеру, и руководству, и ничего не происходит. С момента отправки документов прошло уже больше недели. прошу помочь решить проблему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Получение ипотеки
04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...
Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске
Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист...
Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума
Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от...
Благодарность за проведенную сделку
Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение...
Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе
13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В...
Благодарю за помощь
Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники...
Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ
10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения...