Более двух недель не можем открыть расчетный счет

27.04.2023 14:21
1937
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

11 апреля 2023 г. по записи обращались в отделение в г. Москве на Новинском бульваре для открытия расчетного счета, открыть счет не удалось - система висела. Следующий визит был 13 апреля. Сегодня 27 апреля, счет до сих пор не открыт. 2 раза дозапрашивали дополнительно документы - но о том, что их необходимо предоставить никто не сообщил, нужно самим все время звонить и узнавать что происходит. Как правило ответ: в работе, ждите. Звоним менеджеру отеделния, звоним на горячую линию - и ничего. Видимо банку не нужны новые клиенты, или в банке в принципе работать никто не хочет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-18T11:15:56+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2023-04-27T14:47:03+03:00
Здравствуйте! Возьмём время, чтобы всё проверить и пообщаться с коллегами. Вернёмся к Вам с обратной связью в комментарии. С уважением, МТС Банк
user-76157572653
2023-05-18T13:30:59+03:00
Проблема была решена на следующий день, 28 апреля счет был открыт.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Быстро разблокировали

Оценка 5

Клиент банка с 2019 г. Открыт расчетный счет. Одно время счетом не пользовался и тут появилась срочная необходимость, стал пробовать проводить оплату и счетом пользоваться, а мне... Читать полностью

28.05.2026

Обслуживание по счету

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 2019 года , пришел период отчетности в налоговой и мне потребовалась платежка оплаты налога за 2024г, вытащить ее из приложения у меня не... Читать полностью

07.05.2026

Отчетность для налоговой

Оценка 5

Клиентом банка как юр.лицо являюсь давно! Все всегда быстро делается, а тут столкнулась с проблемой не могу в приложении банка по счету выписку для налоговой сформировать, дает... Читать полностью

04.05.2026

Расчетно-кассовое обслуживание

Оценка 5

Клиентом банка стал совсем недавно хотел поделиться отзывом, о работе офиса. Пришел с простым вопросом по карте. В процессе разговора девушка уточнила являюсь ли я ИП, я подтвердил... Читать полностью

14.04.2026

Открытие счета

Оценка 5

Пришел в офис с вопросом по деб карте, сотрудница предложила мне карту, во время консультации она уточнила, являюсь ли я ИП, а я как раз действующий ИП она мне предложила счет со... Читать полностью

01.04.2026

Выписка

Оценка 5

Я обслуживаюсь в банке давно как физ лицо , так и юр.лицо. И мне срочно для оформления лизинга потребовалась выписка по счету за 12 мес, а в приложении можно выписку сделать только... Читать полностью

24.03.2026

Все быстро решают

Оценка 5

Хотел поделиться человеческим отношением сотрудник банка к клиенту, срочно потребовалось перевести со счета деньги доступ к личному кабинету у меня был у бухгалтера, а она в... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка