Выгодные условия

27.04.2023 17:55
540
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

20 апреля в 11:21 мне пришло сообщение от Альфа-Банка, с предложением по выгодному вложеннию денег. Я решил позвонить в банк и посоветоваться. Мне быстро ответили, консультант Елена подробно рассказала мне про накопительный Альфа-Счёт, рассчитал проценты и помогла открыть счёт и перевести на него деньги. Мне очень понравился этот счёт, и я решил посоветовать этот банк своему другу, и в дополнение мы с ним обо получили подарки от банка. Спасибо за помощь и быструю поддержку!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-19T18:23:31+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Какую информацию вам озвучили в рамках консультации и сколько она длилась по времени? Чем запомнилась консультация Елены? 22.06.2023 Благодарим за дополнения.
user-940212806664
2023-05-19T21:44:11+03:00
Качество было на высоком уровне, девушка всё подробно объяснила, какие ставки и условия, условия повышения процента на накопительном счёте, про кэшбэк рассказали. У Елены очень грамотная и красивая речь, приятный голос, хорошо знает свою работу и все тонкости сервисат
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-19T11:58:12+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка