Пришлось расторгнуть договор с Совкомбанком
Захотел завести копилку в Совкомбанке. Надо открыть Халву и тогда будет мне копилка. Ок, пришёл в офис, стали оформлять, пока оформляли 3 раза оператору сказал, что мне нужен заверенный банком документ, что моя копилка будет застрахована АСВ, оператор: "Да, да, всё распечатаем...". В результате распечатали Договор потребительского кредита на 0 рублей и платную годовую подписку, да заплатил 2599 за год, чтобы был повышенный процент по копилке. Ну а саму копилку уже сам потом завёл приложении, но НИГДЕ, НИ СЛОВА я не увидел, что у меня открыт Накопительный счет, который застрахован АСВ. Единственное, что мне предложили на горячей линии, это заказать выписку. Заказал. Всё, что там написано - это Финансовый продукт СКБ "Накопительный счет". Для меня просто выписки со словами "Накопительный счёт" в кавычках мало. Факт того, что банк упорно отказывается предоставить в письменном или электронном виде заверенный документ, что мои деньги застрахованы АСВ, наводит на нехорошие мысли.
Мотивируют они это типа "Ну есть же Закон о страховании вкладов", типа и так понятно и может быть, действительно там всё в порядке. Ну тогда в чём проблема распечатать мне бумажку??? В ПСБ такой проблемы нет,оформили договор, там черным по белому ...
Есть счета, которые могут не попадать под Закон о страховании вкладов, и что на самом деле из себя представляет этот СКБ "Накопительный счет" из выписки, не понятно.
Сумма серьёзная и я не стал рисковать, не хватило прозрачности. Пришлось расторгнуть договор.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...