Списание денежных средств за страховку
Добрый день! Хочу предостеречь клиентов Ренессанс банка о том чтобы при оформлении кредитной карты читали условия по страховкам. Очень не приятно когда представитель привозит карту не зная о ней и продуктах банка ничего!!!! Да мне привезли карту " большое спасибо " но про страховки НИЧЕГО не рассказали, в приложении по всем вкладкам прошлась ничего не нашла про данные услуги! Прошёл месяц использования карты, обслуживание бесплатно, НО СПИСАЛИ ДС за что, начала выяснять это услуги (-995, -190,-995р) как начислены не понятно. В итоге при долгих "чатах" оператор разобрался что начислены от суммы размера лимита по карте в 50тр, хотя я использовала порядка 13-15тр, почему я должна платить от суммы лимита???? когда использовала минимум от него???? Очень жду решения по моему вопросу. Замануха в банк с кэшбэком в 3тр и потом такое очень расстроило!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Отключили надоевшие уведомления за один звонок
Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа...
Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов
15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...
Кредит закрыли день в день
Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...
Очень помогли
Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...
Закрыли мне кредитку без пререканий
Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...
Хоть кто-то решил мой вопрос
По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...
Доставка карты и помощь с активацией
Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...