Обман при розыгрыше

28.04.2023 14:15
2297
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Увидел рекламу про розыгрыш Tesla, мне пришло уведомление, решил поучаствовать.
Оказывается что если не уточнять, то все ваши попытки получить билеты и участвовать в розыгрыше может оказаться полная ерунда. В частности потратите деньги на покупки или на ОСАГО, а по факту окажется что "нет технической возможности".
Расскажу свои две ситуации. И в первой и во второй ситуации первое действие одинаковое, нужно просто авторизоваться на указанном сайте, далее две ситуации вроде как надо выполнить условия и получишь билеты для участия в розыгрыше, так вот:
1. Оформи ОСАГО и получи 3 билета участия врозыгрыше. Захожу на сайт, пытаюсь оформить ОСАГО на мотоцикл, оказывается техничесики нет возможности самому сделать страховку на мотоцикл через сайт. Звоню на горячую линию, указанную на сайте. Девушка ответила что на мотоцикл страховки делают, но нужно обратиться через онлан-чат к специалистам и мне оформят страховку. На мое уточнение, а будет ли ОСАГО на мотоцикл участвовать в розыгрыше, после долгого уточнения у коллег или у кого-то, оператор сообщает что все хорошо, оформляйте, будете участвовать.
Все так и сделал, но на свякие пожарные уточнил про ОСАГО и розыгрыш.... и тут мне сообщают что я не смогу участвовать так как ОСАГО на мотоцикл не участвует. На мой вопрос почему об этом не сказано в рекламе ответили что приносят свои извинения... В итоге все мимо, в рекламе обман, в розыгрыше отказали.
2. Решил воспользоваться другим вариантом. Оформить кредитную карту Тинькофф Драйв, и потратить с нее 15000 до 2 мая. Это условие розыгрыша: оформить карту и потратить с нее 15000.
Но не тут-то было. При оформлении карты получил уведомление что так как у меня уже есть другая кредитная карта банка, то я не могу оформить вторую, а только заменить существующую на новую. Хорошо, решил менять. По инструкции замены карты, было условие написать в онлайн-чат. Написал в чат. мне сказали что да, можно заменить. Уточнил сразу на всякие пожарные, а буду ли участвовать в розыгрыше если заменю карты и потрачу 15000 до 2 мая, ведь условия касаются именно чтобы потратить с этой карты 15000. На что мне ответили что к сожалению не буду, так как карта не новая, а замена.
В итоге снова обман в рекламе.....
Всем хочу посоветовать, пержде чем что-то тратить и участвовать в акциях, уточняйте нюансы, а то потом потраченные Вами деньги в целях участия просто будут зря

Т-Банк
Т-Банк
2023-05-04T15:17:48+03:00
Здравствуйте. Действительно, ограничений на участие в акции с ОСАГО на мотоцикл нет. Карта Drive нужна для выполнения задания по покупкам. Мы включили вас в акцию, вы выполнили условия и обратились к нам, мы начислили вам билеты. Простите за доставленные неудобства и допущенные ошибки. Мы приняли это во внимание и провели работу над ошибками, чтобы не допускать их в будущем.
R_mantik
2023-06-01T09:17:05+03:00
Описал в следующем комментарии. Вопрос решили, негативный настрой к банку сгладили. Дополнительно выяснился и положительный момент, его описал в комментарии
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.22%
решено проблем
33 116
отзыва
32 932
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Кредитная карта

Оценка 5

Здравствуйте, я постоянный клиент Т-Банка, 15.09.2026 обратилась в чат поддержку для оформления кредитной карты, так как у меня только дебетовая карта, срочно понадобились деньги... Читать полностью

16.09.2026

Кредитка

Оценка 5

Ранее никогда не оформлял кредиты. Получаю довольно крупную пенсию и среднюю но постоянную заработную плату. Имею постоянную прописку и собственность в виде 2 квартир. Вот решил... Читать полностью

16.09.2026

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Консультации в чате, которые помогли мне выгодно и без ошибок приобрести жд билеты через сервис Путешествия

Оценка 5

Я детально планировала поездку и 18 июля обратилась в чат поддержки, чтобы узнать условия, правила возврата ж/д билетов и возможность оформления на другого человека. В 01:01 ко мне... Читать полностью

15.09.2026

Быстро и профессионально ответили на вопрос

Оценка 5

На мой телефон 02 сентября 2026 года неоднократно в течение всего дня поступили звонки. Судя по определителю номера, звонки были обозначены как от Т- банка. Я ответила на звонок... Читать полностью

15.09.2026

Вернули списание за премиум

Оценка 5

Написала вопрос 15.09.206 и банк быстро решил его, вернув комиссию за премиум подписку, как всегда лучшие!!!! Вот ответ Вы подключили Premium самостоятельно 15.07.2026 в рамках... Читать полностью

15.09.2026

Быстрая и вежливая 👍

Оценка 5

Моим основным вопросам было многочисленное списание 1 и той же суммы. А также мне увеличили лимит по карте. Который был мне не нужен. Я попросила девушку, чтобы она убрала мой... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка