Безосновательно списали комиссии за страховки
Ситуация как у многих. Открыла кредитку в марте 2023 г. в отделении банка. Несколько раз повторила сотруднице, чтобы не было подключено никаких страховок, смс-ок и прочего дополнительного. Она смотрела честными глазами и уверяла, что ничего не подключено. Галочек я не ставила, не подключала ни смс, ни страховок.
Скачали вместе приложение банка, и она показала, что галочки ни по смс, ни по страховкам нигде не стоят. Они и сейчас не стоят. В договоре, который у меня на руках, ни слова про страховки.
28 апреля первый раз получила выписку. Начислили целых три страховки на общую сумму 4170 руб.!!!
Позвонила в банк. Мне в хамской манере отказали отменить начисленные комиссии по страховкам. Сказали, что отключили их только с текущей даты. Правда, подтвердить ничем не могут. Нужно поверить на слово)))
С ума сойти. Потрясающий банк! Сами в своей голове придумали страховки, которые нельзя нигде увидеть. Сами их в своей же голове отключают. И снова это нигде не посмотришь. Мне так в колл-центре и сказали, что в приложении этого нет))
Как мило. Ренессанс, а вам не кажется, что это обманом пахнет?
Вам столько людей здесь об этом пишут, а вы все равно втихую списываете с людей деньги? Такое слово как репутация вам о чем-нибудь говорит?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Отключили надоевшие уведомления за один звонок
Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа...
Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов
15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...
Кредит закрыли день в день
Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...
Очень помогли
Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...
Закрыли мне кредитку без пререканий
Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...
Хоть кто-то решил мой вопрос
По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...
Доставка карты и помощь с активацией
Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...