Невозможность закрыть дебетовую карту

       Решил закрыть свою дебетовую карту сбербанка, зашел в приложение, заблокировал карту, далее нажал "закрыть счет", но увы, по неизвестной мне и оператору причине, закрыть можно только в отделении банка. Ну что ж, грустненько, но не критично, пошел в отделение.

      В отделении было написано заявление на закрытие счета, также сотрудник сказал, что для успешного принятия заявления и закрытия счета баланс карты должен быть ровно 0 рублей, без копеек, ни меньше, ни больше. Перевел остаток в другой банк, заявление приняли, сказали ждать 30 дней. Итого что мы имеем на 28.03.22: карта заблокирована, написано заявление на закрытие счета, баланс карты ровно 0, более картой не пользовался.

      Но тут начинается самое веселое, 26.04 мне сообщают об "Отказе" закрытия счета, в недоумении связываюсь с банком, мне сообщают (Марина), что отказ связан с отрицательным балансом карты, а именно -150 рублей. Я в недоумении, ведь точно писал заявление с балансом 0. А оказывается, заблокированная карта и написанное заявление на закрытие счета, по мнению сбербанка, совсем не является причиной для отмены ежемесячного платежа в 150 рублей за обслуживание карты. И самое интересное, что деньги за обслуживание списали 25.04, то есть карта была почти месяц с балансом 0, и как только списали за обслуживание - пришел отказ...

       Оператор Марина дала очень "разумный" ответ, что нужно обнулить баланс (закинуть 150р на карту) и пойти в банк заново писать заявление на закрытие счета, вот только факт, что месяц назад было сделано то же самое, а еще через месяц такое снова повторится, ей понять не удалось. Итого что мы имеем - для успешного принятия заявления баланс карты должен быть 0, заявление рассматривают месяц, плата за обслуживание также списывается каждый месяц, и вам в любом случае придет отказ :) 

       Этот отзыв написан не с целью решить мою проблему, сбербанк, можете со мной не связываться, у вас уже была возможность решить вопрос. А с целью показать людям, что отказаться от пользования вашей дебетовой карты, вам скорее не удастся. Но! У меня получилось! Я просто выбросил карту, а вы уж можете хоть до конца срока действия карты списывать плату за обслуживание, это уже ваши проблемы. Моя карта заблокирована, заявление о закрытии счета у меня на руках, так что разбирайтесь сами.