Быстро решили проблему при открытии нового кошелька

28.04.2023 21:28
596
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Благодарна службе поддержки ЮМани за оперативное решение возникшей проблемы с открытием нового кошелька и поучением идентифицированного статуса. Необходимо было данные со старого кейса скопировать на новый. Самостоятельно сделать не получилось. Обратилась в службу поддержки и проблема была решена за считанные минуты. Рекомендую сервис ЮМани, услугами которого я сама лично пользуюсь уже очень много лет. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-20T16:05:32+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения в службу поддержки банка по вашей ситуации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 04.08.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
ЮMoney
ЮMoney
2023-04-29T08:19:25+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что рекомендуете наш сервис, очень приятно. Рады, что вопрос с кошельком и статусом был быстро решён :) Будет замечательно, если прикрепите скриншоты переписки со службой поддержки в комментариях или отправите на почту responses@banki.ru. Каждый отзыв проходит проверку, и с получением подробностей модераторы смогут засчитать отзыв. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,86
средняя оценка
18.75%
решено проблем
13 970
отзыва
13 705
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Хищения

Оценка 5

Здравствуйте, у меня недавно злоумышленники взломали мой кошелёк (попался на их уловки) сразу заметил что деньги уходят, сразу заблокировал через оператора, и в течение нескольких... Читать полностью

08.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Юмани чем нравится, так это тем что достаточно быстро переводят на живого оператора, по второму-третьему запросу, после чего уже решается основной запрос.  Запросил информацию об... Читать полностью

04.09.2026

Нежелательные списание денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в приложении Юмани в олайн-чат поддержки, думаю с довольно распространенной проблемой - переводческие списания денежных средств сервисами которыми давно не... Читать полностью

25.08.2026

Помощь поддержки

Оценка 5

Здравствуйте Хочу поблагодарить оператора поддержки юмани Никиту Позднякова Сегодня 25.08.26г столкнулся с неприятной ситуацией, арестовали счёт на сумму 10 000р, посоветовали... Читать полностью

25.08.2026

Реквизиты карты

Оценка 5

Всем доброго времени суток! Хочу написать пару слов о ЮMoney,а точнее про тех поддержку данного банковского продукта.Мне нужен был документ по карте,документ который подтверждал бы... Читать полностью

18.08.2026

Юмани самый удобный и шустрый банк

Оценка 5

По переписке с поддержкой ЮMoney осталось очень хорошее впечатление. Обратился с вопросом по поводу отображения данных при переводах, и ответ получил бвстро, без долгого ожидания... Читать полностью

23.07.2026

Идентификация

Оценка 5

Здравствуйте. Впервые решила воспользоваться юмани, не могла пройти идентификацию. Поддержка быстро и просто объяснила, как все сделать, подключить госуслуги и расширить кошелек... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка