Оспаривание операций по мошенничеству
В день рождения пришло письмо от мтс - пополните счет и мы его удвоим. Всё вышлядело реально как мтс, не докопаться. В этот день я забыл об этой акции, на следующий день возвращался из аэропорта, уставший, и почему-то вспомнил об этом письме. Недолго думаю пополнил счет по ссылке из письма на 1к, окно оплаты тоже выглядело как мтс! Позже сами мтс подтвердили, что ссылка оплаты реально их, однако таких писем они не высылали. Счет разумеется не удвоился и не пополнился, я подумал - ну бывает, задержка оплаты. на следующий день утром, зайдя в приложение, я увидел много списаний по 1000, 2000, на общую сумму 10к. Все операции шли под лого мтс в приложении тинькофф, это очень удивило, ведь мтс отнекивался.
Очень жаль было терять эти деньги, написал в чат по оспариванию всех операций. Надо сказать, что написал сразу как увидел - около 7 утра, однако поддержка проснулась только в 9-30 примерно... Карту заблокировали, пообщался с техспецом, выслали новую карту. Дальше стал ждать решения по оспариванию, очень часто были уточнения со стороны банка по процессу оплаты, схемы мошенников и тд, иногда вопросы повторялись - это раздражало, но ладно, не страшно. И вот спустя примерно дней 10, на счет вернулись 10 тысяч - почти все деньги, висит одна самая первая операция. Я уже попрощался с этими деньгами морально, но спасибо команде Тинькофф - спасли мои средства, реально благодарен, за это можно простить некоторые шероховатости процесса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Оперативно помогли с сервисом Premium
Хочу отметить оперативность сотрудника в чате! Мне нужно было отключить сервис Premium, самостоятельно сделать я это не смог. Написал в онлайн поддержу в мобильном приложении...
Помощь при смене программы лояльности
15сентября обратилась в чат Т банка с просьбой поменять программу лояльности по кредитной карте с браво на платинум.Очень хотелось получать кешбек не баллами а рублями.Оператор...
Общение с сотрудниками Т-банка в чате поддержки насчёт кэшбэка по операции
08.09.2026г. я обратилась в чат поддержки Т-Банка с вопросом: почему мне не начислен кэшбэк 1% на сумму 107000руб., которую я оплатила 07.09.2026г. по карте Т-банка через терминал...
Консультации в чате, которые помогли мне выгодно и без ошибок приобрести жд билеты через сервис Путешествия
Я детально планировала поездку и 18 июля обратилась в чат поддержки, чтобы узнать условия, правила возврата ж/д билетов и возможность оформления на другого человека. В 01:01 ко мне...
возврат денег через Т-Банк.
Хочу поделиться своим опытом решения спорной ситуации по возврату денег с продавцом через Т-Банк. В июне 2026 года я совершила покупку в USmall. В результате получила товары...
Плачу только картами Банка и вот почемуу
Добрый день, Очень разочарована работой Банка. Много лет пользуюсь картой, сделала карты детям и мужу. В какой-то момент Банк стал блокировать автоплатежи, объясняя это...
Возврат долга.
Я написала в чат приложения Т банк 14.09.2026 в 9:43. На мою возникшую проблему о "возврате долга" откликнулся Дмитрий. Специалист все разложил по местам, объяснил как действовать...