Сервис на высшем уровне! Банковский сотрудник всё объяснил доходчиво и коротко, решил мой вопрос оперативно!

29.04.2023 19:50
1524
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Рядом с домом есть офис Газпромбанка по адресу: Ленинский проспект 63/2 к.1. Но мне приходится ездить в другой район на Ул. Гарибальди 36, так как там топ обслуживание, чего не скажешь об офисе на Ленинском проспекте, отвратительнейшее отношение к клиентам, длительное время ожидания, что неприемлемо 30 мин в очереди, и это все последние 3 раза, что я там была с января 2023. Никакой заинтересованности в клиентах, такое ощущение, что работают ленивцы. Примите меры, руководство!!!

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-04-30T12:02:59+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы не оставляем без внимания ни один отзыв. Обязательно примем меры по улучшению предоставляемого сервиса. Надеемся, что в будущем взаимодействие с банком будет приносить вам только хорошие эмоции. С уважением, Талифа, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было... Читать полностью

11.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка