Подключение страховки
Добрый день.
1 апреля открывал хотел открыть дебетовую карту в отделении по адресу г. Москва Варшавское шоссе, д.72, корп. 2 Очередей не было, вежливый сотрудник порекомендовал открыть кредитную карту, доходчиво объяснил её преимущества и рассказал об условиях пользования. Я согласился, при оформлении сказал что мне НЕ нужны платные услуги (страховка, смс-информирование и т.п.) Прошёл почти месяц, сегодня списали деньги за страховку (190р.), написал в мобильный чат где страховку отключили, на мой вопрос "когда она была оформлена?" ответили что при открытии карта. Не знаю чья это ошибка - сотрудника банка, что он где-то галки поставил или не поставил, может я чего-то не понял или не сделал, но есть ощущение что просто обманули - просил же ничего не подключать.
Девушке-оператору что ответила на вопросы и отключила сегодня эту услугу большое спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Отключили надоевшие уведомления за один звонок
Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа...
Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов
15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...
Кредит закрыли день в день
Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...
Очень помогли
Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...
Закрыли мне кредитку без пререканий
Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...
Хоть кто-то решил мой вопрос
По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...
Доставка карты и помощь с активацией
Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...