Отказ по кредитной карте после одобрения

30.04.2023 16:51
1943
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
В приложении МТС банк увидел баннер с информацией о одобренной кредитке в 50000. Позвонил в поддержку и выяснил правда ли это. Сказали что надо подать заявку, ее якобы одобрили, пришло смс что можно забрать карту в салоне связи, нужен только паспорт. В салоне связи около часа не могли разобраться как правильно оформить/выдать кредитку, хотя я уже являюсь клиентом этого банка. Все данные у них есть, но пришлось писать какое-то заявление на изменение паспортных данных, хотя ничего не менялось. В итоге отказ и потерянное время. Также при отказе снижается кредитный рейтинг. Не советую тратить свое время в этом банке, лучше выбрать Тинькофф или Альфу, там если написано что одобрено то одобрено, нет никаких двойных смыслов и все быстрей, никуда идти не надо. 
МТС Банк
МТС Банк
2023-04-30T16:57:15+03:00
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что так получилось. Посмотрим заявку. Дайте нам, пожалуйста, немного времени на проверку. С ответом вернемся чуть позже. С уважением, МТС Банк
user-185412221869
2023-05-02T14:49:03+03:00
Открыл карту в приложении, претензий больше не имею
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка