То что карта UnionPay бесплатная - враньё!

30.04.2023 18:27
1577
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
С карты списывают комиссию 199 рублей в месяц, а при получении карты наврали, что она бесплатная и за ежемесячное обслуживание ничего не берётся! Оказывается бесплатная она была первые 4 месяца! Я итак за неё заплатила 5000 руб.! Почему я ещё должна платить за неё ежемесячно 199 руб.?! О таких "условиях" сотрудники банка умолчали при выдаче карты, а сегодня списали якобы за какую-то услугу ГазпромбанкПлюс, которую я не просила и не заказывала! По телефону в контакт-центре сказали эти 199 руб. не вернут! И не важно что вы не заказывали эту услугу, мы захотели и списали, отключайте мол сами услугу! Единственное смс от банка было 31.03.2023, что услуга автоматически отключена из-за нехватки средств. А сейчас никакого смс предварительно даже не было, взяли и сами мне что-то подключили без моего ведома и деньги списали! Получается на этой карте даже свои кровные деньги опасно держать! Сплошной обман!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-21T19:01:33+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-05-01T11:16:47+03:00
Здравствуйте! Начали проверку по вашему обращению. Получим информацию и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-277310506168
2023-05-30T07:26:56+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка