Кредит наличными от Тинькофф

01.05.2023 09:16
1277
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Ситуация такая:

Понадобилось отремонтировать автомобиль, приехали в автосервис, обо всём договорились (по ценам запчастей, по работе). Естественно, траты не запланированные и пришлось обратиться за помощью в банк за деньгами, перед тем, как дать какой либо ответ автосервису. Являюсь уже клиентом Тинькофф банка и с моей стороны никогда не было проблем,что касается выплат и прочих ошибок перед банком. Оформил кредит наличными на необходимую сумму, приехал курьер, всё подписали кредитный договор на руках. Еду в сервис -даю дабро на ремонт автомобиля. Договорились когда можно будет оплатить ремонт и забрать авто. За день до назначенной даты автосервисом пытаюсь активировать кредит в приложении и.. ничего подобного!! Ещё чего захотел!! Попытки решить вопрос в чате и с оператором ничего не принесли. Подали обращение в банк, банк такие вопросы решает минимум 2 суток! В итоге решил поинтересоваться у банка под конец 2-го дня, как там дела по моему вопросу, банк сказал, всё решит..и на следующий день приходит оповещение,что банк понимает мою ситуацию (Я её изложил банку),но переносит решение вопроса ещё на сутки!!это кошмар! Я всегда думал,что Тинькофф, единственный оставшийся банк,который всегда идёт на выручку, но нет. Моё мнение поменялось ровно в обратном порядке.. очень жаль. В итоге перезанял денег, на 2 дня позже приехал в автосервис,извинился и забрал автомобиль., Кстати на данный момент, Тинькофф так и не решил проблему. Кредит как бы дал..по бумагам, а на деле, решайте сами свои финансовые вопросы..

"Очень благодарен" банку за оперативное НЕрешение вопроса.

Получается, что в "трёхсторонней сделке" меньше всего я думал,что именно банк с мировым именем окажется самым неисполнительным. Всегда рекомендовал этот банк своим друзьям и близким, теперь - точно нет.

Т-Банк
Т-Банк
2023-05-05T11:42:26+03:00
Здравствуйте. Понимаем, как важно получить деньги в срок. Мы неверно провели встречу, из-за этого не смогли вовремя активировать кредит. Извините нас, проработали все ошибки, чтобы больше не создавать такие ситуации. Сейчас кредит активировали и перечислили сумму на ваш счет. Надеемся, наш ответ внес ясность и помог разобраться в ситуации. Если это так, напишите об этом комментариях к отзыву или нажмите на кнопку "Проблема решена".
user1008062
2023-05-28T16:17:11+03:00
Банк оперативно решил проблему, после написания отзыва, все таки можно было отработать свои обязательства сразу не доводя дело до каких либо комментариев со стороны заемщиков. Спасибо за помощь! проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
24.97%
решено проблем
32 558
отзыва
32 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Отличный банк

Оценка 5

С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать... Читать полностью

29.08.2026

Решили проблему , возникшую по моей невнимательности за 5 мин

Оценка 5

Спасибо оператору Софье. 756***Решили мой вопрос за считанные минуты, хотя я не надеялась, потому что сама сглупила 🙈 Перевела деньги на досрочное погашение не с расчетного счета... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос по наличию счетов

Оценка 5

Доброго времени суток, хочу поделиться как мне помогли в чате Т‑Банка. У меня вообще нет опыта с банками, да и в бумажках я не силён, поэтому любая непонятка сразу напрягает. 10... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за просрочку по Кубышке

Оценка 5

Пользуюсь услугой Кубышка от Т банка, 10.08.26 взяла на неделю 25000 руб. из Кубышки , но вовремя не внесла платеж в размере полной суммы. Льготный период в неделю без комиссии... Читать полностью

19.08.2026

Быстрая консультация по кредиту в чате Т-Банка

Оценка 5

Обратился в Т-Банк за консультацией по потребительскому кредиту. Так как я только недавно начал пользоваться картой этого банка, у меня было много вопросов по условиям. Решил не... Читать полностью

17.08.2026

Сотрудница помогла подключить автоплатеж по кредиту

Оценка 5

Хотел настроить автоплатеж к своему образовательному кредиту, но сам не смог найти нужный раздел в приложении. 15 августа в 18:21 написал в чат поддержки Т-Банка и еще уточнил... Читать полностью

15.08.2026

Самый народный банк

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2016 года, как открыл тогда карту, так до сих пор на ней все и держится. Из крупных плюсов - года четыре назад они меня спасли, когда надо было рефинансировать... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка