Год не без процентов
Как у мнгоих здесь, случиласт и со мной "ошибка" Альфа Банка.
1 апреля оформила карту год без %. Сначала мне ее курьер тупо не привез. Ждала полдня, написала в чат и узнала, что оказыапется ко мне, в город-миллионник, курьер не может приехать. Зачем было только в приложении давать выбор: получить с курьером?? Пришлось идти в банк. В банке у сотрудника спросила, нужно ли что-то еще подписать? Мне сказали нет. В итоге, оказалось, что да.
Совершив несколько покупок в интернете, стала ждать 1 мая, когда выставят ежемесячный платеж. Захожу сегодня в приложение и вижу начисленные проценты?! Написала в чат, на что получила ответ - так вы доп соглашение не подписали, чо вы хотите?! Оно у вас во вкладке Витрина. В Витрине ничего не оказалось. Дален уже след сотрудник направил меня искать ссылку в уведомлениях. По этой ссылке мне предложили перевести в рассрочку совсем другую карту, да еще за доп сумму!
очередной сотрудник направил в банк.
Что-то, чувствую, я просто так туда схожу.
хорошо, что сумма не очень большая, и я могу ее погасить и закрыть эту "выгодную" карту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Специальное предложение по кредитной карте
12 августа 2026г обратилась в чат в мобильном приложении Альфа-банка с вопросом. Меня интересовало существует ли акция, по которой можно увеличить срок или сумму снятия денег по...
Банк отменил ошибочно начисленную комиссию по кредитной карте
У меня есть кредитная карта, по которой в августе отразилась комиссия за обслуживание. Но т.к. при оформлении карты меня не уведомили, что карта является платной и ее обслуживание...