Хочу рассказать о хорошем и долгосрочном сотрудничестве с Альфа-Банком

01.05.2023 11:08
548
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотелось бы рассказать о своем личном опыте сотрудничества с банком. До знакомства с альфа банком пользовался Сбербанком в котором и кешбек программа была непонятной и кредитку оформить более гораздо трудней. С альфа банком все вышло гораздо проще, друг посоветовал и были хорошие бонусы за получение новых карт получение карт прошла в отделение альфа банка очень качественно и оперативно, быстро взяли все данные и в этот же день выдали карты, трудностей в оформлении кредитной карты не было от слова так совсем.

Пользуюсь картами уже 5 лет и всем доволен причем умудряются каждый год чем-то новым и приятными бонусами удивлять. Очень хороший банк всем советую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-22T14:16:44+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? Укажите даты обращений.
user-343013718912
2023-05-22T20:53:14+03:00
11 мая 2022 года решил оформить дебетовую карту Альфа-банк, карту привез курьер, очень быстро разделались с бумагами и в этот же день мне подключили кэшбек и бесплатное обслуживание. Пользуюсь уже год, каждый месяц 10 числа начисляется бонусный кэшбэк с моими тратами выходит всегда более 1000 рублей, неплохой бонус тк сказать из воздуха, темболее что самые большие процентные ставки по категориям бонусов только у альфа-банка. За все время пользования каких-либо проблем в использовании Альфа-Банк онлайн не заметил, хорошее и качественное приложение.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-24T18:35:00+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка