Хотите проблем обращайтесь ОТП банк за дебетовой картой
Обратился в банк по рекламе, заказал дебетовую карту Кэшбэк *3931 17/03/23, назначенное време мне ее привез курьер, сказал что мне ее активируют по телефону. После этого начались мытарства , по активации, в call центре была созданы обращения 23062424, 23083340, десятки обещаний что мы вот вот решим эту проблему, проблемма массовая у клинтов заказавших эту карту через курьерскую доставку, но это все так и осталось обещаниями, ни через день, ни через неделю, ничего не было решено. Приехал в отделение на проспекте Мира, они сказали, что не могут помочь, что мол моей проблемой заничаются компетентные люди, еще более компетентные чем они. Один сотрудник пошутил, раз не активировали, то просто ее можете разрезать. Я это юмор не оценил, поскольку потратил много времени на ее решение.
01/05 приходит СМС от банка Ваша карта активирована по обращению 23062424, стал смотреть а в обращение указана уже другая карта *1976, то есть полная неразбериха в банке, не работает ни бэк офис, ни фронт, ни клиентская служба.
Карта до сих пор не активирована.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Впечатления
Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их...
Минимальный чек для кешбэка
11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы...
Заказ дебетовой карты
Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер...
Получение карты
10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог...
Отражение кэшбэк
В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не...
Спасибо, Настя
Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом...
Помощь при оплате коммунальных услуг
Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты...