Списывают комиссию по операции через 8 месяцев
14.03.2023 года мою карту увели в минус на 280.09р. Обратившись в поддержку, мне сказали, что это комиссия за операцию, совершенную, внимание: Ровно 8 месяцев назад. 14.07.2022 на сумму 13 337,7. На вопрос, почему списали именно сейчас, они мне ответили, якобы у них 8 месяцев назад шли технические работы. И видимо только сейчас они закончились, но у меня есть квитаниция, в которой указано, что комиссия составляет 0 рублей. Получается, что в квитанции пишете одно, а через 8 месяцев, когда я решил снова начать пользоваться вашим банком, вы берете и списываете сумму, о которой сейчас речь не шла. В поддержке мне говорят, якобы мы имели право списывать по тарифу, но как я сейчас могу проверить эту информацию, ведь тарифы могли уже измениться, спустя 8 месяцев. И даже если и имели право, то в квитанции указано другое. И какое право вы имели водить меня в минус по дебетовому счету? Я не представляю какую наглость надо иметь, чтобы писать в квитанции комиссию 0р. а через 8 месяцев списать её втихую, и увести мою карту в минус. К сожалению банк оставил о себе негативное впечатление, хотя поначалу казался очень удобным.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Вопрос по счету
30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После...
Консультация по покупке
12 августа я совершил покупку в магазине, но к моему удивлению за нее базовый кэшбэк начислен не был, хотя ранее всегда начислялся. Захотев исключить свою ошибку, а также сбой...
Вежливые сотрудники
26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей...
Нормальная спокойная консультация
Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию...
Все объяснили человеческим языком
Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...
Разобрались вместе
Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...
Удобно, что все в одной карте
Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...