"Ак Барс Банк" равно обман

04 марта 2023 в 14 часов 12 минут в ПАО «Ак Барс Банк» (далее - Банк) мною была получена и пополнена новая активированная дебетовая карта «Evolution» через систему быстрых платежей на сумму более 30 000,00 рублей. Данная операция была авторизована и проведена Банком в первый же день (04.03.2023) действия указанной карты и задолго до 19:00, что подтверждается выпиской из Банка. В течение марта 2023 года ни в один день остаток денежных средств по указанной карте не опускался ниже 30 000,00 рублей.

Согласно тарифам Банка на остаток денежных средств на карте уплачиваются проценты в размере 10% годовых при условии минимального остатка в размере не менее 30 000,00 рублей на карте на конец каждого операционного дня в течение расчетного периода. Также в соответствии с тарифами Банка «в первый месяц действия карты расчетный период начинается с 19:00 часов календарного дня, являющегося днем выдачи карты».

С целью обмана меня, как клиента, и вопреки своим же тарифам и условиям, по окончании марта 2023 года Банк выплатил проценты на остаток по указанной карте только в размере 3% годовых вместо заявленных и прописанных в тарифах и условиях Банка - 10%.

По данному обстоятельству 01 апреля 2023 года мною было зарегистрировано обращение N 17119 в Банке. 28 апреля 2023 года Банк прислал шаблонный ответ в смс, что, по его мнению, проценты начислены корректно.

Ввиду того, что произошедшее событие явно является обманом меня, как клиента, и мошенничеством со стороны ПАО «АК БАРС», были направлены жалобы на ПАО «АК БАРС» в ЦБ РФ и Роспотребнадзор.

Поскольку представители Банка периодически ознакомляются на данном ресурсе с рекламациями на оказываемые услуги Банка, то я предлагаю Банку выполнить мое требование — выплатить неначисленные проценты в размере 7% годовых на остаток в марте 2023 года по указанным карте и обращению. В противном случае будет инициировано судопроизводство в отношении Банка.