Благодарность

02.05.2023 09:16
700
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить огромную благодарность Альфа банку за прекрасный сервис и высокий уровень обслуживания. Я уже как год являюсь клиентом и всегда остаюсь довольным качеством услуг. Особенно хочу отметить профессионализм и внимательность сотрудников вашего отдела клиентского обслуживания. Они всегда готовы помочь и ответить на все мои вопросы, а также предоставить необходимую информацию.

Также хотелось бы отметить широкий выбор продуктов и услуг, которые предоставляет Альфа Банк. Спасибо вам за ваше профессиональное отношение к клиентам, я с уверенностью буду рекомендовать ваш банк своим друзьям и знакомым.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-22T16:46:56+03:00
Спасибо, что рассказали о своем опыте общения (взаимодействия) с банком. В рейтинге не учитываются заявленные условия. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, подробнее про конкретный пример качественного обслуживания с указанием даты события.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-20T10:49:10+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка