Вместе с дебетовой картой обманом всучили кредитную
Утром в промежутке с 9 до 11 была назначена встреча с представителем банка - заказывала дебетовую карту, ранее оформленную онлайн. В начале одиннадцатого представитель позвонил, и мы перенесли встречу на 12 - и хотя это не слишком удобно, но в сущности не проблема, всякое бывает.
Непонятно, почему представитель начал встречу не с вручения дебетовой карты, а с того, что всучил мне "карту рассрочки". Сделано это было исподтишка - мы заполнили анкету и совершили все прочие дествия "по активации" в приложении, я взяла в руки карту в конверте - и только после этого выяснилось, что это еще не дебетовая карта, а дебетовую я получу только сейчас. "Карта рассрочки" оказалась мне "уже выдана" и закрыть ее, по словам представителя, было нельзя - вернее, только через неделю, "чисто по человеческим соображениям" - видимо, чтобы представитель успел получить свои баллы по реферральной программе. В приложении я обнаружила, что это и вовсе кредитная карта, и закроется она только через 45 дней после заполнения заявки. А еще к счету сейчас почему-то привязаны две дебетовые карты - уж не знаю, это особенности оформления или плоды еще каких-то махинаций представителя, но очень хочется теперь выяснить.
Понимаю, что читай я внимательно бумажки, этой ситуации можно было бы избежать - но после взаимодействия с крупным банком хочется все-таки не ощущать себя жертвой телефонных мошенников. Единственное желание после такой встречи - закрыть все счета в Альфе и больше никогда никаких дел с этим банком не иметь. "Чисто по человеческим соображениям".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...