Условия по карте постоянно меняются

02.05.2023 14:38
1459
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Изначально оформленная карта my life обещала 5% кэшбэка за интернет покупки 1% кэшбэка за остальные покупки и 5% кэшбэка за оплаты по ЖКХ. Максимальный кэшбэк обещался до 5.000 руб, кэшбэк по ЖКХ не более 500 руб. Это всё обещалось при условии оплаты по картам не менее 5.000 в месяц, оплаты по ЖКХ в эту сумму не входили. В один прекрасный день кэшбэк по интернет-покупкам и за оплаты по ЖКХ за месяц не начислился вообще. Я позвонил на горячую линию задал вопрос оператору. Кстати звонок на горячую линию это минимум час ожидания. Ответь от оператора был такой: банк изменил условия начисления кэшбэка если вы не подключаете опцию больше плюсов, платную, то кэшбэк получаете только 1% за оплаты по карте при условии трат от 5.000, а за траты в супермаркетах теперь получайте всего полпроцента. Подключил я больше плюсов, прошло ещё пару месяцев смотрю а за ЖКХ кэшбэк совсем маленький. Опять позвонил на горячую линию, и мне говорят что кэшбэк теперь будет за ЖКХ не более 300 руб. Надоели эти постоянно изменяющиеся условия, вот выведу кэшбэк и закрою карту!

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-05-02T21:18:43+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. В соответствии с [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-karty/debetovaya-karta-my-life?from_medium=menu]правилами Программы лояльности[/URL] банк может менять её условия, поэтому с 1.04.2023 были внесены некоторые правки, в том числе и связанные с максимальной суммой вознаграждения за коммунальные услуги. Отметим, что карта по-прежнему остается выгодной в использовании. При активной опции «Больше плюсов» вы можете получать повышенный кешбэк за интернет-покупки, но не более 1000 рублей в месяц при условии, что МСС-код не относится к категории социально значимых товаров (Приложение № 2 к правилам Программы лояльности «My Life»). Информацию о всех изменениях мы размещаем за 5 рабочих дней, до вступления их в силу, на официальном сайте, где вы всегда можете ознакомиться с ними. Мы приняли необходимые меры, чтобы ожидание оператора не было длительным, приносим извинения за неудобства. При возникновении вопросов, пожалуйста, пишите нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.
Алекс-Питер
Поддержки нет, условия поменяны в худшую сторону!

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,89
средняя оценка
21.53%
решено проблем
882
отзывов
871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка