МТС Банк оформил 4 кредита без моего согласия и участия

02.05.2023 18:27
2096
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

05.04.2023г. на мой почтовый адрес пришло 4 письма "уведомление о возможной передаче дела в суд от ООО «Э****» касаемо погашения задолженности перед ПАО "МТС Банк". На мое имя были оформлены 4 кредита на сумму около полмиллиона рублей. Три кредита открыты 10.11.2022г., четвертый кредит открыт 11.11.2022г. В письмах указана задолженность более 22000 рублей на 09.03.2023г. На мое имя были оформлены 2 потребительских кредита (на сумму 150000 и 200000 рублей) и две кредитные карты на сумму 70000 рублей каждая (сведения из кредитной истории). Итого общая сумма по всем кредитам составила -490 000 рублей. Три кредита открыты 10.11.2022г., четвертый кредит открыт 11.11.2022г. Просьба разобраться в вопросе, аннулировать задолженность перед ПАО "МТС Банк", прислать документы о закрытии всех карт и счетов и восстановить кредитный рейтинг. Указанные действия были совершены без моего согласия. Я проживаю в Сызрани, ближайший офис ПАО "МТС Банк находится в 180 км от моего города, в нашем городе нет ни офиса, ни филиала. Клиентом этого банка я не являюсь. Хотелось бы получить в электронном виде пакет документов предоставленных при оформлении договора (в том числе паспорт клиента, номер телефона, потому что на горячей линии МТС привязка к карте идет по другому номеру, владельцем которого я не являюсь), кредитную и другую документацию, связанную с выдачей кредитов, копий уведомлений о наличии задолженности, документы о досудебном регулировании с отметками о получении/возврате, документацию о передаче данных третьему лицу для последующей подачи заявления в полицию по факту незаконных действий. Просьба разобраться в вопросе, аннулировать задолженность перед ПАО "МТС Банк", прислать документы о закрытии всех карт и счетов и восстановить кредитный рейтинг.

МТС Банк
МТС Банк
2023-05-02T19:25:59+03:00
Здравствуйте, Гузялия! Взяли ваш отзыв в работу. Уточним детали и чуть позже вернёмся с ответом. С уважением, МТС Банк
user-498313455263
2023-05-23T11:17:35+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка