Перевод между банком в разных городах работает хуже чем между разными банками
2. В офисе банка типичная картина - работает 1 операционист, при этом в ряд сидят ещё 3 человека: стажёр, который ничего не делает, даже не учится у единственного операциониста, сотрудник, которая работает с юрлицами и сотрудник, который пришёл к 12:30 и настраивает компьютеры. Дефицит операционистов - норма для банка, постоянные клиенты даже не рассчитывают быстро зайти и выйти из банка.
3. Написал заявление на перевод между филиалами, если в прошлый раз деньги ушли моментально, а пришли через 2 суток, то сейчас спустя сутки деньги никуда не ушли и непонятно вообще обрабатывается ли заявление? На горячей линии говорят, что не видят никаких заявлений и не могут проверить их наличие. Можно это каким-то образом проверить без визита в банк с часовым ожиданием приёма?
4. У банка оказывается есть якобы доступный всем действующим клиентам накопительный счёт "лояльный", который я могу открыть в офисе, но в интернет и мобильном банке его открыть невозможно. В чём логика этого? Если я могу его открыть и это уже подтвердили в офисе банка, почему бы не добавить его в интернет банк? Зачем вы всё время заставляете клиентов ходить к вам ногами?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...