Тайно подключенная страховка
День добрый, отзыв такой вижу вы получаете с 2017 года. Но на 2023 год ситуация не изменилась.Сталкиваюсь с таким впервые. При заключении договора на кредитную карту изучила его вдоль и поперек + уточнила у курьера, кто привез карту + у оператора, когда получила обратный звонок по заявке - все сказали, что никаких подводных камней нет, ни страховок, ни смс платных. Так же я сама проверила приложение, что ничего не подключено.
И что я вижу, зайдя в мобильный банк - 27.04.23 было три списания без моего подтверждения (учитывая, что карта кредитная - вы можете это прорворачивать пока на ней лимит не закончится):
- комиссия "Fraud insurance" GRC 190 рублей
- комиссия "Unemployment insurance" GRC 995 рублей
- комиссия "Life insurance" GRC - 995 рублей
В банковской страховке я не участвовал и не желала, о чем я заявляла при получении устно и письменно, везде проставив галочку на отказ.
Прошу банк Ренессанс Кредит срочно разобраться и вернуть неправомерно списанные денежные средства (номер договора 4175**32). Это крайне не приятно, возмутительно и обидно. Я была бы рада пользоваться вашим банком и дальше..Но учитывая ваши действия я просто в шоке! А я ведь вашу карту кредитную посоветовала 3 друзьям и членам семьи!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Отключили надоевшие уведомления за один звонок
Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа...
Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов
15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...
Кредит закрыли день в день
Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...
Очень помогли
Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...
Закрыли мне кредитку без пререканий
Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...
Хоть кто-то решил мой вопрос
По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...
Доставка карты и помощь с активацией
Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...