Проблема с комиссией за переводы

03.05.2023 13:04
613
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не разобравшись с тарифами, делал переводы заемных средств на сбербанк. За перевод в 200 руб получал комиссию 300, за 300 - 300 и т.д. Был весьма расстроен, так как прошёл всего месяц, как я клиент. Перешёл в Совкомбанк из Тинькова, так как последний понизил комиссию на остаток до 5%(с подпиской). В Совкомбанке 12% первые 3 мес, а дальше 8,5%. Разница ощутима. 

Но, нужно внимательнее читать тарифы. Обязательно. Иначе потом тоже будут вопросы, как у меня, возмущение и печаль. 

Спасибо сотрудникам банка М-ой Анастасии и Роману Х-ву. На первый раз расходы компенсировали. 

Будет сложно метаться между партнёрами банка и всеми остальными, режим не попереключаешь. Подписка "все и везде" стоит 300р/мес. С другой стороны, примерно столько я и потратил на комиссию за покупки не у партнёров. Так что надо думать. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-06T17:09:36+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки для решения вопроса и скрин с возвратом средств. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 01.06.2023 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-05-05T11:31:17+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес наших коллег! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка