Понижен рейтинг после отказа от кредита

03.05.2023 14:41
826
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Сейчас обнаружил, что когда в прошлом июле (в районе 26-28.07.2022) я искал, в каком банке взять небольшую сумму, и подал две заявки, Совкомбанк, после отказа взять у них кредит (при этом получив одобрение предварительно!), провёл это как отказ мне в кредите и понизил этим мой кредитный рейтинг.

Ребята, это не вы мне отказали, это я вам отказал! Я оформил кредит в другом банке (Тиньков), где были более выгодные условия и без навязанных страховок, а вы мне, видимо, в отместку, решили отказать в заявке, чем снизили мне рейтинг.

Это ни разу не способ поднять свой рейтинг в моих глазах или завоевать мою лояльность, да я чёрта с два теперь к вам обращусь. Я вообще сомневаюсь, что подобные операции законны.

В конфиденциальной информации прикладываю скриншот, где видно, что кредит в Тинькофф мне был выдан и одобрен раньше, чем получен отказ от Совкомбанка.

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-05-24T17:20:21+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за обратную связь и предоставленную информацию. На основании Вашего обращения Банком произведены изменения данных по кредитной заявке в Бюро кредитных историй и «Скоринг Бюро», отражено решение -одобрено. В Объединенном кредитном бюро заявки не найдены. Дополнительную информацию направили Вам при помощи уведомления. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-537213682742
2023-05-29T08:45:35+03:00
Спасибо, что разобрались и всё исправили!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка