Огромная благодарность

04.05.2023 11:54
1898
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток! 

Не могу быть равнодушной!

У меня случилась ПРОБЛЕМА, что-то пошло не так, моё мобильное приложение перестало исправно функционировать.... Я обратилась в офис п.Ямбург с письменным обращением, и параллельно позвонила на горящую линию Газпромбанка. Спасибо оператору горячей линии, сотрудник оказался профессионал, он сразу понял суть вопроса. Соединение оказалось на удивление быстрым☝️. Сегодня 04.05.2023 в четверг, пришло смс на мой телефон, где было указано , что моё обращение отработано и проблема устранена, и что нужно просто обновить приложение, которое разработали разработчики, чтобы устранить мои неполадки . После того, как я сразу же обновила мобильное приложение до последней версии : У МЕНЯ ЗАРАБОТАЛО ПРИЛОЖЕНИЕ БЕЗ ВЫБРОСА ИЗ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА 🙏 Огромное спасибо, за то что помогли, что в ускоренные сроки решили мою проблему, так как ранее мне было неудобно заходить в интернет банк. Работа персонала и операторов горящей линии Газпромбанка только подтверждает, что Газпромбанк своих клиентов не бросает в беде! Спасибо 🙏 Конечно же буду рекомендовать этот БАНК друзьям и коллегам!

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-05-04T14:46:33+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв о нашей работе. Нам очень приятно и важно знать, что мы помогаем нашим клиентам. Будем стараться и в будущем радовать вас качественным сервисом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

При посещении офиса обслужили отлично. На все заданные вопросы получил понятные и дохотчевые ответы. При составлении договоров проявили полную помощь и прфессиональные способности... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день сделала заявку на дебетовую карту. Привезли карту быстро сотрудник вежливый помог все оформить все понятно объяснил. Надеюсь на приятное выгодное сотрудничество для... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка