Впаривают карты
Являюсь клиентом банка с 2017 года, когда очередной срок действия кредитной карты истёк, пришла в офис за продленной картой. Работник банка меня дезинформировала, сначала проговорилась что в связи с последними событиями все карты продлены автоматически, а позже, выявив что карта у меня кредитная, оживилась и предложила ее все же продлить. В ходе разговора от неё не было ни слова о кредите, но в результате она выпустила мне новую кредитную карту. Документы были подписаны, причём в процессе разговора она мне предложила рефинансировать кредит, но предложение я отклонила. В итоге мне по собственной неграмотности втюхали новую кредитную карту. И предложила снять нал и перекрыть старую карту. А о том что снятие наличных это 50 процентов от суммы , конечно, не сказала! Не было озвучено вообще ни условий кредитования, ни цифр, потому что речь шла о продлении, а документы подписываются через приложение, и, если безусловно доверить сотруднику, как это сделала я, то можно подмахнуть лишнего.
На следующий день, когда я пришла узнать таки условия нового кредитования, сотрудница банка уже потеряла ко мне всяческий интерес.
Кстати, карта действительно была автоматически продлена и работала, но это я выяснила уже вне офиса банка.
Так что банк я категорически не рекомендую! Забудьте про выгодные условия.
Отношения с данным банком постараюсь закончить при первой возможности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Быстрая работа
Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Лучший специалист ВТБ
Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее...