Обман! Акция кэшбэк 3000 не действует!

04.05.2023 14:28
765
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день , хочу подделиться тем как я стала обманутой в очередной акцией .

Первый раз подала заявку на карту " Разумная ", прочитала все условия в приложении 2 к Приказу 5-59/14 от 28.02.2023 "Правила проведения рекламной акции..." ( приложение прилагается) https://ibb.co/XJG3PPg ссылка на фото Приказа.

Подала заявку по ссылке из приложения rencredit.ru/app/card_smart/smartcc_bankiros , запрос 4***661.

Курьер привёз карту в назначенное время, условия подписания всех документов неудовлетварительные, для внимательного изучения всех документов требуется время, условия и консультация специалиста.

Курьер условия предоставить не мог и торопил с подписанием. 

Договор подписан, внимательно изучены все условия не смотря на раздражительность курьера.

Дополнительные услуги, которые предлагалось банком ...отменены. Заявления некоторые были в одном экземпляре не понятно почему, поэтому для спокойствия своего сделаны фотографии копии документов.

Выполнив все условия банка, кэшбек не был начислен, в чате сотрудники банка утверждают, что карта оформлена не по спец ссылке, но в истории браузера при заявке на карту значится ссылка указанная в Правилах!!! (Указанная выше)https://photos.app.goo.gl/Znc28R6WXxhC3wma6

Не рекомендую данную карту и Ренессанс Банк для сотрудничества и использования.

Закрою задолженность и закрою все карты и счета в Ренессанс Банке. Клиентом Банка Ренессанс не желаю быть.

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-05-15T16:24:52+03:00
Добрый день. Предоставленная вами ссылка относится к мотивационной рекламной акции «Первый месяц без комиссий с Разумной кредиткой». В предыдущем году вам было выплачено вознаграждение в размере 3000 рублей, согласно правилам ее проведения. Информация о зачислении доступна в выписке по счету. Выездные представители осуществляют только доставку документов. Сервисная консультация предоставляется на горячей линии или в чате мобильного банка. Заявление на присоединение к программе страхования, действительно, выдается в единственном экземпляре, который после подписания передается в банк на постоянное хранение. На основании вышеизложенного выплата по акции «Первый месяц без комиссий с Разумной кредиткой» была осуществлена. Мы готовы направить выписку на вашу электронную почту. В комментариях к отзыву вы можете ее указать и сообщить о необходимости получения документа. С Уважением, Ренессанс Банк.
user-74726860252
2023-05-15T15:59:33+03:00
Сумму кэшбэка вернули в размере 3000. Рада, что банк пошёл на встречу. Впредь буду очень внимательна при оформлении карт. Ренессанс - спасибо за возврат
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
38.02%
решено проблем
708
отзыва
700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка